Как найти продавца на ebay.com?

eBay – это огромное сообщество продавцов и покупателей. Разные продавцы могут предоставлять для продажи идентичные товары по одинаковой цене. Если вы выбрали определённый товар, но его можно купить у нескольких десятков, а то и сотен продавцов, то, естественно, возникают вопросы: какого именно продавца предпочесть? Какой именно продавец из сотни является самым надежным? Как оценить продавца на eBay?

Продавцы, выставляющие товар на eBay, делаться в основном на физические лица, юридические, на продавцов, чьи продажи единичны и на тех, кто торгует профессионально.

Итак, мы хотим купить кошелек «Swiss Bags Men’s Leather Wallet Flip Up ID Window 8 Card Slots 2 Bill Sections NW». Вбили его в поиске и, перед нами открылся список предложений от разных продавцов соответствующих нашему запросу.

Встал вопрос выбора продавца.

Каждый из продавцов имеет свой рейтинг. Формируется он довольно просто. После каждой сделки продавец и покупатель обмениваются отзывами, отзывы могут ка положительные, так и отрицательные. Естественно, нам предпочтителен продавец с наилучшим рейтингом. Для просмотра рейтинга, открываем подробную информацию о товаре, предварительно выбрав товар из списка (допустим, как самый дешевый).

Открыв товар, в правом верхнем углу описания товара Вы сможете просмотреть краткую информацию о продавце.

В данном случае мы видим следующее:

1. Лучших продавцов (или в английской версии сайта «Top-rated seller») – данная надпись означает, что выбранный нами продавец принадлежит списку под названием «лучшие продавцы на eBay». Это в свою очередь говорит, что данному продавцу свойственна высокая компетентность и надежность. Также такие продавцы помечаются своеобразной иконкой – медалью, которая на скриншоте обозначена под номером 6.

2. Имя продавца (точнее логин, под которым он зарегистрирован). В данном случае логин продавца — artofdeals

3. В скобках, после логина продавца, отображено количество отзывов, которые покупатели оставили о продавце и, исходя из отзывов, ниже указан процент положительных отзывов. Данный процент считается по следующей формуле:

Положительные

Положительные + Отрицательные

4. Feedback Star. Данная звездочка означает, что данный пользователь набрал определенный положительный рейтинг. В зависимости от рейтинга цвет и вид звездочки меняется. При наведении курсора мышки на звездочку можно увидеть, какому именно рейтингу соответствует продавец.

5. — About me. Данный значок говорит о том, что у данного продавца есть собственная страничка, которая содержит информацию о нем. При щелчке на данную иконку, мы переходим к странице описания продавца.

7,8,9. Данные пункты описывают достоинства продавца.

  • Постоянно получает самые высокие оценки покупателей.
  • Быстро отправляет товары.
  • Заработал репутацию продавца, предоставляющего прекрасное обслуживание.

10. При нажатии на данный пункт осуществляется переход к сохранению продавца в личном кабинете.

11. При нажатии на данный пункт осуществляется переход к просмотру (а возможно в дальнейшем к покупке) других товаров продавца.

12. С помощью данного пункта осуществляется переход в интернет магазин продавца, который он разместил на eBay.

Как правило, проверенные продавцы имеют статус лучших продавцов eBay и для многих покупателей это является достаточным фактом для доверия.

Но что делать, если у продавца отсутствует данный статус, а описание выглядит примерно следующим образом:

Как видно, медаль лучшего продавца отсутствует, не так много оставленных отзывов, звездочка не показывает, что у него достаточно высокий рейтинг, нет описания достоинств продавца. Все перечисленные факты не означают что продавец плохой, возможно он просто недавно зарегистрировался на eBay (или вообще недавно начал свою деятельность как продавца), но все же нам стоит более детально изучить сами оставленные отзывы.

Для перехода к просмотру самих отзывов необходимо нажать на число, обозначающее количество оставленных отзывов. В рабочей области браузера откроется профиль отзывов продавца.

Страница профиль отзывов поделена на несколько частей. Мы рассматриваем пользователя только как продавца, и для этого нам интересны следующие части:

Общий рейтинг продавца как пользователя

Здесь отображается фото или аватарка продавца, имя (логин), процент положительных отзывов за последние 12 месяцев, дата регистрации и место расположения.

Под общей информацией о продавце расположены следующие таблицы:

Таблица «Последние показатели отзывов» — это таблица, в которой показано количество положительных, нейтральных и отрицательных рейтингов отзывов. Эти отзывы участник получил за последние двенадцать месяцев.

При щелчке на какое-либо число, в таблице ниже, осуществляется фильтрация отзывов на вкладке «Все отзывы». Т.е. имеется возможность просмотреть как только положительные отзывы за 1, 6, 12 месяцев, так и отрицательные. Ну и нейтральные соответственно.

Таблица «Подробные оценки продавца» — Эта таблица оценок продавца. Данные оценки позволяют просмотреть следующие дополнительные сведения о деятельности пользователя в качестве продавца:

  • Товар соответствует описанию – оценка степени соответствия товара, который пришел покупателю, и его описанию на eBay.
  • Поддержка связи – оценка степени коммуникабельности продавца.
  • Срок доставки — оценка степени соответствия реального срока доставки товара, и срока доставки указного при заказе товара.
  • Стоимость обработки заказа и доставки – оценка степени удовлетворенности затратами на упаковку и доставку товара.

Пять звездочек – самая высокая оценка; одна звездочка – самая низкая оценка.

На третьем уровне таблица расположена детальная таблица (назовем её «Детальные отзывы»), где можно найти следующие вкладки:

  • Отзывы как о продавце.
  • Отзывы как о покупателе.
  • Все отзывы.
  • Отзывы для других участников.

Т.к. мы рассматриваем пользователя как продавца, то нас интересует вкладка «Отзывы как о продавце».

На этой вкладке мы можем увидеть следующую информацию:

  • Отзывы – текст отзыва.
  • Покупатель/цена – колонка, в которой отображается адресат отзыва и цена товара, который он заказывал. Здесь имеется возможность перейти на страничку адресата (ну к примеру, чтобы убедиться, что это не фейк, и продавец не оставил отзыв сам о себе).
  • Дата/время – дата и время оставления отзыва. Также в данной колонке имеется возможность перейти к просмотру товара, который был куплен данным покупателем.

Внимательно выбирайте своего продавца, и если все же продавец подвел Вас – оставьте о нем соответствующий отзыв, и дайте ему достойную оценку. Именно из Ваших оценок и складывается общий рейтинг, и если продавец ненадежный – сообщите об этом!

Аналогично стоит оставлять положительные отзывы, ведь если продавец понравился Вам, то он достоин хорошего отзыва и положительной оценки.

Надежных продавцов Вам =)

Что нужно сделать для того, чтобы начать торговать через eBay?

Чтобы стартовать, достаточно просто зарегистрироваться и завести счёт в Paypal. А также найти способ выводить оттуда деньги. Это не очень просто, но вариантов хватает. Впрочем, расчёты и заведение аккаунта — не самое главное. Секрет успеха на eBay кроется в том, чтобы найти свою нишу. Грубо говоря, нужно разобраться в том, что уходит за серьёзные деньги.

Правда, учтите, что дело не только в конкретном товаре, но и ещё в его количестве. Если у вас 1-2 предмета, скорее всего, их никто не возьмёт, потому что слишком мало людей вообще увидит эти вещи. Чем больше выставлено на продажу, тем выше вероятность, что потенциальный покупатель, рассматривая что-то одно, решит взглянуть на то, что у вас там ещё есть.

И вот тут очень важна тематичность товаров. Скажем, детская одежде, бельё. Или же конкретная эпоха, принадлежность к определённой коллекции. Если же товары вообще никак друг с другом не связаны, то вышеописанный метод не сработает.

Как заработать в интернете без вложений, продавая товары и услуги на досках объявлений:

Как устанавливают цену на e-Bay

На этом ресурсе целых три типа ценовой политики объявлений, а не один, как это принято думать:

  • Моментальная покупка
  • Аукцион
  • Контрцена

Первый тип уже хорошо нам известен: выставлена определенная цена за товар. Если кто-то желает его приобрести, он может сделать это в два клика путем перечисления средств с банковской карты.

Второй тип куда более интересен: исходя из этой схемы, продавец может выставить не конечную, а начальную цену, и объявить срок, в течение которого предложение будет действительно. За это время все желающие могут сделать свою ставку – цену, за которую они готовы приобрести тот или иной предмет. Как можно догадаться, лот уходит тому, кто за указанный срок назвал наибольшую цифру.

Третий тип является наиболее туманным и незаурядным. Если верить официальной информации интернет-биржи, в этом случае продавец называет цену, которую он считает самой приемлемой. Он готов продать товар за эту сумму, однако допускает возможность торга. Таким образом, в диалог вступает покупатель и вполне может сбить цену в меньшую сторону.

Что можно продать, чтобы заработать денег — простой способ найти самый актуальный товар:

Выставить на e-Bay можно всё, что угодно, и большинство товаров рано или поздно продаётся. Вопрос только в том, какую цену вам предложат, и сколько времени всё это займёт. Вот почему стоит ориентироваться в первую очередь на самые ходовые товары.

Веб-сайт eBay — ничто, если не невероятная совокупность статистической информации. С миллионами аукционов, работающих параллельно в любой выбранный момент, все управляются с помощью массивной базы данных, которая может быть привязана к учетным записям, именам и адресам конкретных пользователей, легко понять, что eBay может иметь доступ к довольно большому количеству эмпирических данных о онлайн-рынке купли-продажи.

Для частных покупателей и продавцов вопрос становится простым в получении доступа к такой информации.

Записывает ли eBay и вводит в таблицу все эти материалы (учитывая, что они так легко могут), и, более того, может ли он быть доступен по разумной цене заинтересованным сторонам, которые его просят?

Ответ на эти вопросы, интересно, является квалифицированным «да». На веб-сайте eBay есть два важных инструмента, предназначенных для того, чтобы помочь покупателям и продавцам отслеживать предложение, спрос, цены, продукты, поведение покупателей и продавцов. Один из этих инструментов, называемый eBay Pulse, доступен бесплатно и предназначен прежде всего для помощи покупателям, хотя он также может использоваться продавцами, которые ищут информацию о самых популярных типах аукционных списков или предметов в любой момент. Другой инструмент называется eBay Marketplace Research и является более полным и подробным, предоставляя полный банк данных по покупке и продаже eBay, вплоть до количества, даты и индивидуальных цен.

eBay Pulse

eBay Pulse — это простой портал eBay, который отслеживает «большинство» на eBay по ряду показателей.

Среди тех вещей, которые можно найти, «самые искавшие», «самые популярные» и те продавцы, которые продают «больше всего». Это можно сделать через дерево категории eBay, а это означает, что независимо от того, являетесь ли вы покупателем, интересующимся антиквариатом или продавцом, заинтересованным в мыле, вы можете узнать, что искали и продавали на eBay в любой момент бесплатно.

eBay Marketplace Research

Как услуга подписки, предназначенная для продавцов eBay среднего и большого объема, eBay Marketplace Research намного более продвинута, чем eBay Pulse, и предоставляет более широкий диапазон и специфику данных о eBay как общий рынок. Среди тех вещей, которые можно отслеживать в eBay Marketplace Research:

  • Информация о ценах, включая среднюю стартовую цену, цену закрытия и / или цену покупки.
  • Информация о количестве и объеме продаж, включая количество перечисленных товаров, количество проданных товаров и среднее количество ставок за указанный товар.
  • Информация о сроках, включая последнее проданное время и дату для элемента или типа товара.

Помимо текстовых данных, eBay Marketplace Research предоставляет подписчикам диаграммы и графические данные, которые помогут вам быстро визуализировать тенденции eBay на вашем собственном конкретном рынке сбыта.

Продукты для анализа рынка без учета eBay

Если вас интересуют инструменты анализа данных и вы готовы расширить свои горизонты, чтобы включить продукты, не разработанные или размещенные на самом eBay, существует несколько других инструментов исследования и анализа рынка и которые вы можете использовать, чтобы помочь вам максимизировать покупку или продажу электроэнергии. Среди них

  • HammerTap, который предоставляет данные, аналогичные данным, предоставленным eBay Marketplace Research.
  • Terapeak, еще один продукт, предоставляющий данные и исследования, аналогичные данным, предоставленным eBay Marketplace Research.
  • Исследование Plankett’s E-Commerce & Internet Industry, более широкий, ориентированный на тренд продукт и набор данных.

Как определить популярность товара

Многие начинающие продавцы задаются вопросом, какие группы товаров обладают наибольшим потенциалом продаж, и следовательно, наиболее подходят для начала бизнеса на eBay и продвижения аккаунта. Однако однозначный ответ на этот вопрос дать невозможно, для начала следует понять, из чего вообще складывается популярность тех или иных товаров.

Прежде всего, стоит выделить две основные группы товаров, продающихся на маркетплейсе. Первая группа — товары повседневного потребления, то есть те, которые постоянно пользуются спросом, независимо от тренда. К таким товарам можно отнести, например, постельное белье. Покупатель будет заинтересован в нем в случае наличия такой необходимости, при этом факторы дизайна и прочих индивидуальных характеристик отходят на второй план.

Вторая группа — индивидуальные в своем роде товары, основная мотивация для покупки которых — особенности дизайна и характеристик, которые ранее не встречались покупателю в других продуктах. Для подобных товаров их исключительные качества являются основным стимулом к покупке. Идеальный пример таких товаров, переживших популярность за последнее время — фиджет спиннеры. Практическое применение таких товаров зачастую является лишь вторичным фактором.

Критерии популярности кардинально различаются в зависимости от группы товаров. Товары из группы повседневного потребления набирают популярность медленно и постепенно — собирают отзывы покупателей и поднимаются в ранжировании, нов конце концов имеют шанс попасть в топ товаров на eBay. Такая популярность долгосрочно, если ваш товар получил признание в подобной группе, то его могут покупать годами, ведь большинство покупателей склонны выбирать «проверенный» продукт. Вложившись в продвижение такого товара, по итогу вы получаете долгосрочный и стабильный доход.

Выбор категории товара

Пытаться определить популярность и потенциальный объем продаж товара повседневного потребления — достаточно бесполезное занятие. Очевидно, что популярность таких товаров постоянна и обусловлена жизненной необходимостью. Вопрос в другом, сможет ли ваш товар отвоевать долю рынка. Следовательно, потенциал продаж вашего товара в такой группе зависит от вашей работы, вложений в маркетинг, оптимизацию листингов и покупку таргетированной рекламы.

Популярность индивидуальных товаров носит трендовый характер — она приходит и уходит. Но в момент своей популярности, эти товары могут принести огромные прибыли, ведь ажиотаж может быть просто огромным. Главное с этими товарами — попасть в нужный момент, остальные факторы практически не имеют значения. Люди готовы покупать подобные товары независимо от их качества и от рейтинга продавца, который их продает.

Логично, что приоритетной группой товаров для начинающих продавцов будут индивидуальные товары. В их маркетинг не потребуется больших вложений, а высокий интерес покупателя позволит быстро нарастить рейтинги продавца и количество отзывов на листинге. Однако как определить момент популярности товара, как попасть в тренд?

Как «поймать» тренд?

Условно можно выделить несколько видов трендов, в зависимости от их масштаба. Наиболее крупные — глобальные тренды, то есть те, которые актуальны для всего рынка. Такие товары ищут не только на маркетплейсах, но и в целом в интернете, здесь вам поможет сервис Google Trends. Выделить глобальные тренды можно просто посмотрев на то, что люди спрашивают у поисковика, и если возникает большое количество запросов по определенному виду товара — вы увидите его в трендах Google. Существуют также и локальные тренды в отдельных категориях, например в автотоварах, которые в принципе являются достаточно популярной категорий.

Таким образом, выбирая товар нужно исходить из ваших данных: есть ли у вас уже существующий бизнес в сфере ритейла, в каких товарах лично вы хорошо разбираетесь. На основании этого вы сможете понять, какая группа товаров — повседневные или трендовые вам подходит больше. И уже потом выделить конкретные товары, в продвижение которых вы готовы вкладываться, или же к каким трендам стоит присоединиться.

Что можно продать в США из России

Многие продавцы из России, не привязываются к отдельной категории товаров, а делают упор на национальной особенности российских товаров. Нельзя назвать такую стратегию перспективной, однако на eBay она вполне имеет место быть. Российские продавцы в попытках найти, что можно продать в США и России, стараются экспериментировать с сувенирными товарами и товарами военной тематики. Такие товары, хотя и имеют ограниченный потенциал продаж, зачастую неплохо подходят для старта.

Определенные виды товаров, которые американцы покупают у русских на eBay, являются совершенно неожиданными. Это могут быть и военные рационы армии России, и металлические подстаканники, и российские конфеты. Некоторые из этих товаров способы дать хороший старт для начинающих продавцов. Однако останавливаться на них не стоит, необходимо завоевывать более широкие ниши, не имеющие национальной привязки. Получив некоторое количество положительных отзывов, вы уже можете браться за более конкурентные ниши, поскольку уровень доверия к вашему аккаунту продавца уже станет выше.

Как отправить товар покупателю

Для российских продавцов важным вопросом становится доставка товара покупателю за рубеж. Этот вопрос также является важным и при выборе товара. Зачастую покупатели предпочитают товары с быстрой доставкой, однако находятся и те, кто готов подождать, но приобрести товар по более выгодной цене. Главное — соблюдать изначально заявленные сроки доставки и иметь обновляемый трекинг-номер.

Существенной проблемой доставки товаров покупателям в США и Европе является чрезвычайно малое количество компаний, предоставляющих подобные услуги. Основной игрок на рынке — Почта России, ее тарифы для большинства товаров позволяют осуществлять продажи в розничном формате. На этом этапе стоит сразу отказаться от продажи крупногабаритных товаров на eBay, доставить их из России получится только коммерческой партией.

Проблемы с экспортном Почтой России

На данный момент Почта России все еще остается по сути единственным вариантом отправки розничных посылок в США и Европу. Однако здесь стоит отметить следующие традиционные проблемы:

  • Почта часто срывает сроки. Изначально Почта не дает вам никаких гарантий по срокам доставки. И тот срок доставки, на который вы рассчитывали и который сообщили покупателю, может быть сорван. В плане сроков стоит сразу предостеречь вас от использования наземного способа отправки — его минимальный срок составляет 3 месяца. Такие сроки для большинства клиентов просто невообразимы.
  • Почта нерегулярно обновляет трекинг-номер. Данная проблема связано не с недостатками системы трекинга, а с особенностями логистики. Как правило, авиапосылка в США доставляется за 10-14 дней, при этом 10 из 14 дней она может пролежать в сортировочном центре, ожидая вылета. Такие задержки в обновлении трекинга часто вводят покупателей в панику.
  • Имеются ограничения по определенным видам товаров. Для ввоза в США и европейские страны ко многим имеется ряд требований по сертификации, которые, правда, обычно не затрагивают почтовые посылки. Тем не менее, разные операторы Почты России имеют разную информацию об ограничениях, и нередки случаи, когда посылку у вас могут просто не принять.

Если же вы ищите иные способы отправить товар покупателю, то мы настоятельно рекомендуем перекладывать цену такой доставки на покупателя. В противном случае, стоимость доставки быстро сделает вашу торговлю нерентабельной. В идеале, стоит предлагать на выбор несколько способов доставки товара. Иногда покупатель готов заплатить за возможность быстрой доставки. Наш опыт торговли на eBay указывает на целесообразность использования опции бесплатной доставки, просто потому, что это является хорошим маркетинговым фактором.

Финансовые вопросы

И последнее, что хотелось бы осветить из вопросов для начинающих продавцов — это вопрос получения оплаты заказов. Вывести деньги с eBay можно единственным способом — через собственную платежную систему компании, некогда детище Илона Маска — PayPal. Благо у обоих компаний есть представительства в России, в отличие, например, от Amazon, у которого есть естественные проблемы с выводом средств для россиян. Как следствие, сервисы хорошо адаптированы для работы в СНГ, поддерживают российские банковские счета, и налоговые формы. Однако стоит вас сразу немного огорчить — вывести деньги без комиссии не получится, комиссию за платежи всегда возьмет PayPal. Ее размер составляет от 2,9% до 3,9% + 10 рублей за каждую продажу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *