Правила

О правилах

  1. Правила описывают назначение сервиса Citycard, отношения между ним и пользователями.
  2. С точки зрения закона, эти правила не являются публичной офертой. Эти правила помогают понять публичную оферту, расположенную по адресу: https://citycard.ru/oferta.pdf
  3. Оферта считается принятой пользователем в момент регистрации или проведения первого платежа: в зависимости от того, что случилось раньше.
  4. Правила и оферта могут быть изменены в любой момент, но мы уведомим пользователей о таких изменениях.
  5. Нельзя пользоваться сервисом, если вы не согласны с правилами и условиями публичной оферты.

Информация о сервисе

  1. Сервис Citycard принадлежит компании ООО “Городская карта”, юридический адрес: 424038, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Кирова, д. 3А
  2. С вопросами по работе сервиса пишите на электронную почту , а по финансовым вопросам —
  3. Бумажные письма отправляйте по адресу: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 74А — 29.

Назначение сервиса

  1. Сервис помогает оплачивать услуги или товары электронным образом.
  2. Сервис не осуществляет платежи непосредственно. Переводы осуществляет НКО «МОНЕТА» (ООО) — наш партнер и платежный агрегатор.
  3. Сервис информирует пользователей о задолженностях, используя данные, предоставленные поставщиками, публичными сервисами, государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП).

Платежи и комиссии

  1. Платежи в сервисе являются распоряжениями в НКО «МОНЕТА» о переводе денежных средств.
  2. Сервис берет комиссию с платежей как вознаграждение за оказываемые услуги. Комиссия зависит от получателя платежа.
  3. Сервис может изменять комиссию в любой момент. Мы стараемся не злоупотреблять этим правом и уведомлять пользователей о значительных изменениях комиссии.
  4. Пользователь видит размер комиссии перед проведением платежа.
  5. Общая сумма перевода в сервисе не может превышать лимитов, которые установлены в ФЗ №161 “О национальной платежной системе”
  6. Количество переводов и их сумма не может превышать лимитов, установленных в НКО «МОНЕТА» для защиты от мошенничества. Лимиты доступны по ссылке: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf

Возвраты

  1. Мы стремимся к уменьшению количества ошибочных платежей, которые требуют возврата. Перед проведением платежа мы его автоматически проверяем, но не гарантируем его корректность.
  2. Корректные платежи нельзя отменить — деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
  3. Некорректными платежами мы называем платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
  4. Некорректные платежи автоматически возвращаются как только платеж возвращается нам от получателя, но весь возврат может занять до 30 дней.
  5. Аналогичным образом возвращаются платежи, которые сервис не провел по техническим причинам.

Персональные данные

  1. Положение об обработке персональных данных доступно по ссылке: https://citycard.ru/personal-data-processing.pdf
  2. Сервис использует персональные данные пользователей для:
    1. осуществления переводов в НКО «МОНЕТА»
    2. получения данных о задолженностях и начислениях
    3. уведомления пользователей о событиях сервиса
  3. Мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам или организациям в иных целях, и предпринимаем все меры необходимые для обеспечения их конфиденциальности.
  4. Для проведения платежей сервис использует онлайн-форму НКО «МОНЕТА». Сервис не хранит и не обрабатывает реквизиты банковской карты.
  5. Привязка карта осуществляется с помощью технологии рекурентных платежей, которая не требует хранения реквизитов банковской карты.
  6. Пользователь отвечает за сохранность и безопасность пароля от сервиса. В случае компрометации пароля пользователем, третьи лица могут получить доступ к его персональным данным.

Уведомления

  1. Мы уведомляем пользователей о:
    1. новых начислениях от добавленных поставщиков;
    2. сообщениях от добавленных поставщиков;
    3. состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
    4. маркетинговых акциях и новостях сервиса.
  2. Мы уведомляем пользователей используя:
    • смс-сообщения;
    • электронную почту;
    • социальные сети и мессенджеры.
  3. По умолчанию мы используем смс-сообщения для всех видов уведомлений и электронную почту для взаимодействия со службой поддержке.
  4. Пользователь может отказаться от получения уведомлений в настройках сервиса.

Ограничение ответственности

  1. Мы не можем гарантировать бесперебойную работу сервиса и не несем ответственность за его временную недоступность.
  2. Мы не гарантируем достоверность данных о начислениях и задолженностях, но стремимся к максимальной точности и актуальности этих данных.

Оферта

Другие способы

Российские операторы мобильной связи предоставляют услуги по оплате счетов с банковских карт через свои сервисы платежей. Для операций подходят карты Visa, MasterCard, «Мир». Есть одно условие – обязательная регистрация в «Мобильном банке» для получения паролей и кодов.

Чтобы зачислить деньги на «Мегафон», на сервисе оператора нужно зайти на вкладку «Оплата», затем — «Пополнить баланс». Способом перевода нужно выбрать банковскую карту, потом ввести номер телефона и сумму. В окошке оплаты потребуется указать данные своей карты и нажать «Оплатить».

Для пополнения счета в «Билайне» на сайте оператора нужно кликнуть: «Финансы и оплата», выбрать пополнение баланса с банковской карты. Вписать телефонный номер, сумму платежа и кликнуть на кнопку оплаты. В появившемся окне потребуется ввод реквизитов карты, затем — подтверждение операции.

Услуги МТС также оплачиваются на официальном сайте, в разделе «Пополнить счет». Выбрать перевод с банковской карты, вписать свой номер и сумму. Дальше все как обычно: данные карты и подтверждение с помощью кода из СМС. Платеж можно проводить без регистрации на сайте.

Пополнение баланса другого телефона

ПРИМЕЧАНИЕ! Как положить деньги с карты Сбербанк на телефон другого клиента? У получателя, должна быть карта, к которой также привязан мобильный банк.

ТЕЛ 9ХХХХХХХХХХ 2000

ТЕЛ – команда пополнения, 9ХХХХХХХХХХ – это привязанный номер телефона другого абонента к карте. 2000 – сумма пополнения.

Если вы хотите закинуть денежные средства с какой-то определенной карточки, то пишем так:

ТЕЛ 9ХХХХХХХХХХ 2000 2367

2367 – это 4 последние цифры вашего пластика, с которой будут отправляться средства.

Если вы постоянно делаете пополнение баланса своих родных и близких, то вы можете упростить свою задачу, чтобы постоянно не запоминать и не вводить номер сотового:

НАЗВАТЬ 9ХХХХХХХХХХ ПАПА

9ХХХХХХХХХХ – это номер телефона вашего отца, а ПАПА – это кодовое название, которые вы будете использовать в дальнейшем вместо номера. И теперь достаточно ввести:

ТЕЛ ПАПА 1000

Как только вы отправили сообщение с кодовым обращением, к вам обратно от банка придет уведомление с информацией о переводе. Плюс там будет содержаться временный код. Введите и отправьте его на тот же номер.

ПРИМЕЧАНИЕ! Есть небольшое ограничение при пополнении баланса других номеров. Не более 3000 рублей в день и не менее 10 рублей.

Как пополнить с любой карты без комиссии?

ПРИМЕЧАНИЕ! Положенные деньги на Билайн, Мегафон, МТС и других операторов через официальные сайты зачисляются без комиссии и практически мгновенно!

ТЕЛЕ 2

  1. Заходим на сайте https://msk.tele2.ru/payments/refill
  1. Вводим номер телефона и сумма платежа.
  2. Нажимаем «Продолжить»
  3. Вводим реквизиты карты.
  4. После, к вам на мобильный телефон придет СМС с кодом. Введите его.

ПРИМЕЧАНИЕ! Минимальная сумма пополнения всего 50 рублей, макимальная-15000 рублей. Есть возможность настроить услугу автоплатежа.

МТС

  1. Заходим на сайт – http://www.mts.ru/
  1. Пролистайте чуть ниже и нажмите на «Пополнить счет»
  2. Введите номер телефона и сумму.
  3. Нажмите «Пополнить»
  4. Введите реквизиты карты.
  5. Введите временный код, который придет к вам на телефон.

YOTA

  1. Нажимаем на ссылку https://www.yota.ru/pay/
  1. Вводим сумму, номер и нажимаем «Оплатить картой»
  2. Внимательно введите данные с пластика.
  3. Придет сообщение с кодом – введите его.

Билайн

  1. Переходим на официальный сайт – https://beeline.ru/
  2. Вас перекидывает в соответствующий регион.
  1. В верхнем меню нажимаем на «Оплата и финансы», а потом «Пополнить счет».
  2. Вводим все нужные данные и нажимаем оплатить.
  1. Вводим информацию с пластиковой карты.
  2. Специальный код придет к вам на телефон. Введите его и оплата будет осуществлена.

Мегафон

  1. Переходим на http://megafon.ru/
  1. Из верхнего меню выбираем вкладку «Оплата» и нажимаем на «Пополнить баланс»
  2. Выбираем способ пополнения «Банковская карта»
  3. Вводим номер и сумму платежа в рублях.
  4. Вводим реквизиты пластика: цифры номера карты, срок действие пластика, Имя и фамилия владельца и CVV2 /CVC2 код.
  5. Через секунду к вам придет СМС с кодом. Введите его в нужное поле.

Скайлинк

Можно пополнить баланс телефона с карты Сбербанка через СМС 900. Для этого в текстовом сообщении сформируйте специальный запрос и отправьте его в банк. Можете пополнить счет на своем телефоне и другому абоненту любого российского оператора. Далее об этом подробнее.

Чтобы перевести деньги с карты на телефон через СМС 900 нужно предварительно подключить Мобильный банк Сбербанка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *