Понятие кошелька и аккаунта

Все электронные кошельки пользователя в рамках системы Вебмани объединяются под одним аккаунтом, который называется WebMoney ID (WMID). Именно он является идентификатором личности и хранит информацию о паспорте, месте жительства владельца, а также номерах банковских карт и привязанных электронных кошельков других сервисов.

Создать новый кошелек можно в один клик из меню Кипера (в качестве примера на рисунке приведена новая версия Keeper Standard), но возможности его удаления после создания не предусмотрено. В рамках одного WMID при управлении через Keeper Standard можно создавать по одному кошельку на каждый из доступных типов валют. Все они отображаются в верхней части панели управления аккаунтом. В более продвинутой версии WebPro Light можно создавать по несколько кошельков на каждую валюту, а также имеется расширенный функционал по управлению ими.

Автоматизированного способа удалить сам аккаунт из меню WebMoney Keeper также не предусмотрено. Но через его интерфейс можно отправить запрос, который при соблюдении всех необходимых условий будет выполнен в течение 7 дней. Кроме того, закрыть кошелек можно, обратившись в один из Центров Аттестации на территории РФ.

Также аккаунт может быть закрыт самой системой в случае нарушения ее правил. В числе прочих одним из требований является предоставление достоверной информации о себе. В случае если будут обнаружены фиктивные кошельки с не соответствующими действительности данными, произойдет блокировка аккаунта и его владелец больше не сможет никогда зарегистрироваться в системе. Уведомление о разрыве соглашения присылается клиенту также не позднее, чем за 7 дней до фактического закрытия аккаунта.

Удаление через меню WebMoney Keeper

Перед тем, как удалить полностью все кошельки и аккаунт Webmoney, необходимо вывести с них все деньги, поскольку при отказе от обслуживания по инициативе пользователя процедуры возврата средств не предусмотрено. Сделать это можно и после отправки заявки, но нужно успеть до того момента, как она будет выполнена. Чтобы отправить заявку на закрытие непосредственно из меню Кипера (WebPro Light), необходимо выполнить следующее:

  1. Авторизуйтесь на основной странице системы.
  2. Перейдите в раздел «Информация», вкладка «О себе».
  3. Нажмите на ссылку «Отказаться от обслуживания».
  4. Проверьте, что у вас нет претензий в Арбитраже, а также возвращены все займы.
  5. Нажмите кнопку «Далее».
  6. Подтвердите отказ при помощи sms или e-num.

При этом обратите внимание, что удалится не только текущий WMID, но и все, которые зарегистрированы на ваше имя. Также вы больше никогда не сможете пользоваться сервисом.

Соответствующее предупреждение отобразиться на странице удаления, а ниже будут перечислены все зарегистрированные за вами аккаунты.

Попасть в раздел Арбитраж можно либо по ссылке в предупреждающем сообщении при отказе от обслуживания, либо из меню «Частным лицам». Далее нужно перейти во вкладку «Претензии», раздел «Мои претензии» и нажать кнопку «Претензии, поданные на меня».

Чтобы погасить займы, необходимо перейти в соответствующий раздел по ссылке debt.wmtransfer.com. Далее необходимо нажать на вкладку «Мне доверяют», после чего отобразится список всех открытых лимитов доверия и займов. Для успешного отказа от обслуживания необходимо их все погасить.

Помните, что делать это нужно именно через данный сервис, а не простым переводом на кошелек кредитора: такие перечисления не засчитываются за возврат долга.

Если у вас есть выданные, но не возвращенные вам кредиты, можно воспользоваться сервисом Paymer. В его рамках вам будет выдан специальный чек, означающий обязательство должника перед вами. В дальнейшем вы можете получить по нему документы для истребования долга в судебном порядке либо передать его другим лицам (у которых есть действующий аккаунт Webmoney) через специальную биржу.

После подтверждения операции об удалении аккаунта, на странице с сообщениями появится соответствующее уведомление. Внутри письма будет содержаться ссылка на отмену данного действия.

Если вы передумали удалять кошелек, то необходимо перейти по ней не позже, чем через 7 дней после подачи заявки, иначе все ваши WMID будут безвозвратно удалены.

Удаляем WMID

В теории по правилам системы вы можете навсегда удалить сой WMID. На практике мне это не удалось и осталось закрыть свои данные от просмотра и не пользоваться им. При этом данные всё равно останутся в базе данных WM.

Практика

Переходим к реальной практике. Для начала авторизуемся на сайте WebMoney.

Кнопку удалить вы здесь не найдёте. Как и написано в теории выше, аккаунт WebMoney просто и быстро удалить нельзя.

Однако можно скрыть все свои данные. Для этого идем в настройки своего аккаунта (опять через пароль и логин, уже без SMS) и там достаточно просто закрываем все свои данные (по очереди).

После закрытия всех данных другие пользователи, в том числе не прошедшие авторизацию, увидят ваш профиль таким. На странице «Панель управления» есть ссылка «Как видят меня другие».

Если нужно, можно удалить или заменить своё имя. Однако пока полностью удалить вебмани кошелек не получается.

Помогает кнопка «Помощь», вкладка «Порядок удаления WMID». , работает в режиме инкогнито. Из неё я узнаю, что:

Вы не можете удалить отдельный кошелёк, WMR или WMZ. Вы можете удалить весь свой аккаунт WMID, но при выполнении следующих условий.

Во-первых, нужно вывести со всех ваших кошельков WEBMONEY KEEPER все титульные знаки WEBMONEY.

Для этого нужно всю валюты со всех кошельков обменять на валюты вашего государства. Для РФ обменять всё на WMR. Для этого идете в панель KEEPER своих кошельков обмениваете валюту (если она есть) на валюту вашего государства.

После этого нужно обнулить ваш родной кошелёк. Для этого предлагают все деньги с вашей валютой нужно перевести на счёт. Для отказа обслуживания кошельки должны быть пустые!

И здесь «проблема». Вывести деньги, например, с WMR можно только на банковский счет банковским переводом, открытым на лицо, которое зарегистрировано в WMID.

Но дело даже не в этом. Дело в том, что по правилам системы вы можете вывести (у них это называется обменять) 950 рублей.

У меня на счету 8 рублей, поэтому закрыть такой кошелёк таким способом не получится.

Что я делаю. Перевожу деньги с кошелька на мобильный телефон Билайн (от 2 WMR). Рассчитываю сумму перевода с учетом комиссии сервиса. Она рассчитывается автоматом при оформлении платежа на телефон (ссылка: сколько будет списано). Также учитываю 1,5 WMR для SMS сообщения с получением кода подтверждения платежа.

Перевод проходит успешно, но на кошельке, по невиданным мне причинам, остается 1 копейка. Результат удручает — ссылка на удаление WNID в настройках KEEPER не появляется.

Во-вторых, смотрю другие условия отказа от обслуживания. Это:

  • Отсутствие незакрытых кредитов (Да);
  • Нет претензий и исков на ваш WMID (Да).

Все условия соблюдены, кроме 1-ой копейки на счету WMR. Иду опять в WEBMONEY KEEPER. Смотрю вкладку настройки и НЕ вижу опции «Отказаться от обслуживания».

Еще раз убеждаюсь в своём желании отказаться от WebMoney. В помощи вижу совет, «написать заявку на отказ обслуживания на вкладке «Безопасность», страница. Опять прохожу авторизацию и на вкладке Безопасность не нахожу никаких ссылок, на опцию «Отказаться от обслуживания».

Заканчиваю эти «танцы с бубнами», еще раз проверяю закрытие всех своих данных в настройках профиля и забываю об WebMoney до лучшего настроения.

Таким образом, вы узнали, как мне не удалось удалить вебмани кошелек. Как видите, процедура удаления кошелька не очень проста, а проще говоря, намеренно запутана и осложнена. Поэтому советую заранее обдумать решение регистрации в кошельке. С другой стороны, честному человеку скрывать нечего и наличие WMID пока не мешает.

В некоторых случаях пользователи системы Вебмани решают удалить свой аккаунт. Такая необходимость может возникнуть, к примеру, если человек уезжает в другую страну, где WebMoney не используется. В любом случае удалить свой WMID можно двумя способами: при помощи обращения в службу безопасности системы и посещения Центра аттестации. Рассмотрим каждый из этих способов более подробно.

Как удалить кошелек WebMoney

Перед удалением должен соблюдаться ряд условий:

  1. На кошельках не должно быть никакой валюты. Но если Вы решите воспользоваться первым способом, то есть, обращением в службу безопасности, система сама предложит вывести все деньги. А если Вы решили лично посетить Центр аттестации, обязательно осуществите вывод всех денег в своем Кипере.
  2. Урок: Как снять деньги с Вебмани

  3. На Ваш WMID не должен быть оформлен кредит. Если Вы оформили кредит и не погасили его, удаление аккаунта будет невозможным. Проверить это можно в программе WebMoney Keeper Standard в разделе «Займы».
  4. Не должно быть и кредитов, выданных Вами. Если таковые имеются, необходимо получить долговые обязательства по ним. Для этого используется формат Paymer. Более подробно о его использовании читайте на .
  5. На Ваш WMID не должно быть подано исков и претензий. Если таковые имеются, их необходимо закрыть. То, как это можно сделать, зависит от конкретного иска или претензии. К примеру, если другой участник системы подал на Вас иск за невыполнение обязательств, их необходимо выполнить, чтобы тот участник закрыл свой иск. Проверить, есть ли претензии на Ваш WMID, можно на . Там в соответствующее поле необходимо ввести 12-значный WMID и нажать на кнопку «Посмотреть претензии». Дальше будет показана страница с количеством поданных исков и претензий, а также другой информацией о введенном WMID.
  6. У Вас должен быть полный доступ к программе Вебмани Кипер Про. Данная версия устанавливается на компьютер. Авторизация в ней происходит с помощью специального файла ключей. Если Вы утратили к нему доступ, следуйте . На этой странице нужно будет подать поэтапную заявку на предоставление нового файла с ключами.

Если все эти условия соблюдены, можно смело осуществлять удаление кошелька Вебмани.

Способ 1: Подача заявки на отказ в обслуживании

Здесь подразумевается, что нужно обратиться в службу безопасности системы и подать заявку на безвозвратное удаление аккаунта. Делается это на . Перед тем, как переходить на нее, обязательно авторизуйтесь в системе.

Урок: Как войти в кошелек Вебмани

Как говорилось выше, если на любом из кошельков будет хоть немного средств, их придется вывести принудительно. Поэтому при переходе на страницу отказа в обслуживании будет единственная кнопка «Заказать вывод в банк». Дальше выберете желаемый способ вывода и следуйте инструкциям системы.

Когда деньги будут выведены, снова перейдите на ту же страницу подачи заявки. После оформления подтвердите свое решение с помощью СМС-пароля или системы E-num. По прошествии семи дней с момента подачи заявки аккаунт будет безвозвратно удален. На протяжении этих семи дней можно оформить отказ от своей заявки. Для этого срочно создайте новое обращение в службу технической поддержки. Чтобы это сделать, на выберите в первом поле «WebMoney Technical Support» и дальше следуйте инструкциям системы. В своем обращении подробно опишите причину подачи заявки на отказ и отмены таковой.

Когда деньги будут выведены со всех кошельков, функция подачи заявки на отказ в обслуживании также станет доступной в Вебмани Кипер Стандарт. Чтобы увидеть ее, зайдите в настройки (или просто нажмите на WMID), затем в раздел «Профиль». В правом верхнем углу будет доступна кнопка дополнительных функций (вертикальное троеточие).
Нажмите на него и в выпадающем списке выберете пункт «Отправить запрос на отказ в обслуживании».

Способ 2: Посещение Центра аттестации

Здесь все намного проще.

  1. Найдите ближайший Центр аттестации на . Для этого на данной странице достаточно выбрать свою страну и город. Хотя в России и Украине есть только по одному такому центру. В РФ он находится в Москве, на улице Коровий вал, а в Украине – в Киеве, возле станции метро Левобережная. В Беларуси их целых 6.
  2. Возьмите паспорт, запомните или запишите где-то свой WMID и отправьтесь в ближайший Центр аттестации. Там нужно будет предоставить сотруднику центра свои документы, идентификатор (он же WMID) и с его помощью собственноручно написать заявление.
  3. Дальше принцип тот же – ждете семь дней, а если передумаете, напишите обращение в службу поддержки или же снова пойдите в Центр аттестации.

Стоит сказать, что WMID невозможно удалить навсегда в прямом понимании этого слова. Выполнение вышеуказанных процедур позволяет Вам отказаться от обслуживания, но вся введенная при регистрации информация все равно остается в системе. В случае установки факта мошенничества или подачи каких-либо исков на закрытый WMID сотрудники системы все равно обратятся к его владельцу. Сделать это будет достаточно просто, ведь для регистрации участник указывает информацию о своем месте жительства и паспортные данные. Все это проверяется в государственных органах, поэтому мошенничество в Вебмани невозможно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Удаление аккаунта из системы WebMoney

В Webmoney не предусмотрена такая функция, как удалить аккаунт. При этом система предлагает альтернативный способ прекращения сотрудничества, что подразумевает заморозку аккаунта. В дальнейшем, если вам снова понадобятся услуги данного сервиса, вы с легкостью сможете возобновить доступ. Конечно, можно просто не пользоваться своим аккаунтом, но в этом случае вы рискуете попасть в руки мошенников.

Первый вариант как удалить свой Вебмани аккаунт – это обратиться в службу техподдержки с просьбой блокировки аккаунта. Для этого на главной странице нужно найти раздел «Помощь», в котором ищем «Техническую поддержку».

Далее, в разделе Webmoney Technical Support, выбираем способ оповещения: email.

В теме сообщения пишем: «отказ от обслуживания» и в свободной форме излагаем просьбу о прекращении обслуживания по такому-то WMID. После чего нажимаем отправить.

Второй вариант — это нарушение условий соглашения, но в таком случае ваши персональные данные останутся в системе.

Почему аккаунт WebMoney нельзя удалить

В недалеком прошлом процедура удаления была доступна абсолютно всем пользователям системы. Но спустя некоторое время появились проблемы в лице мошенников, которые, взламывая аккаунты, переводили все деньги на свои кошельки, а после удаляли их, чтобы скрыть следы преступления.

Вот именно после этих событий, такая процедура, как удаление в Вебмани профиля, стала недоступной. Ведь клиент всегда выберет тот ресурс, который является максимально безопасным для проведения финансовых операций. А кошельки без истории через год удаляются системой автоматически.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *