Содержание

Чем занимается отдел маркетинга?

Для того, чтобы понимать какое место занимает данное подразделение в структуре организации, а также знать, чем занимается отдел маркетинга, необходимо рассмотреть тот круг задач, который стоит перед его сотрудниками и руководителем.

Чем занимается отдел маркетинга на предприятии?

Итак, в настоящее время перед сотрудниками данного подразделения могут стоять следующие задачи:

  1. Анализ конкурентной среды и подготовка отчетов по этому вопросу.
  2. Поиск информации в различных источниках (интернет, печатная литература и т.д.) для других подразделений компании.
  3. Разработка рекомендаций по сбыту продукции фирмы.

Исходя из этих задач, уже можно понять, что главная цель работы сотрудников этого подразделения, это анализ различных данных, необходимых в работе отдела продаж, вот чем занимается отдел маркетинга и в любой организации, которая занимается перепродажей товаров, и на предприятии, которое само производит какие-либо вещи. Именно маркетолог определяет, как будет осуществляться продажа товара или услуги, на какой сегмент рынка необходимо ориентироваться.

Конечно, в любой организации, специалистам этого подразделения могут поставить и дополнительные задачи, например, проанализировать кадровую ситуацию на рынке, вот чем еще занимается отдел маркетинга в компании.

Стоит знать, что это подразделение часто работает совместно с отделом рекламы. Такая ситуация нередко наблюдается в крупных компаниях, например, занимающихся продажей продукции по всей стране или даже экспортом.

Маркетологи помогают отделу рекламы провести мониторинг рынка и определить места, где размещать плакаты или распространять печатную продукцию будет наиболее эффективно. В небольших компаниях маркетолог может значиться сотрудником отдела рекламы.

Структура отдела интернет-маркетинга

Отдел интернет-маркетинга отвечает за эффективное продвижение товаров и услуг компании в Сети. В его состав входят специалисты по контекстной рекламе, менеджеры партнерской программы, специалисты по продвижению в социальных медиа, копирайтеры и контент-менеджеры.

  1. Специалист по контекстной рекламе

К контекстной рекламе относятся объявления в Интернете. Они появляются в специальных блоках, которые расположены выше или справа от результатов поиска. Их можно увидеть и на тематических сайтах. Первое, что делает специалист по контекстной рекламе – анализирует ситуацию на рынке, изучает конкурентов и их рекламную стратегию. Затем он составляет список ключевых слов, планирует модель продаж, пишет тексты объявлений. В этом процессе можно задействовать копирайтера и менеджера по продажам. Готовый рекламный материал тестируется. При необходимости специалист ее корректирует, повышая эффективность и конверсию.

  1. Менеджер партнерской программы

Партнерская программа организует взаимоотношения с лицами, которые продвигают ваши товары и услуги. Эффективная «партнерка» приносит компании примерно 60 – 80% продаж. При этом продвижение сайта оплачивается после совершения покупки. Суть этой программы в том, что ваши партнеры рекомендуют своей аудитории какой-то продукт или товар по своей реферальной ссылке. Эту ссылку запоминает браузер, и когда люди приходят по вашей ссылке и совершают покупку, вы, как автор партнерской программы, начисляете партнерское вознаграждение Размер вознаграждения зависит от автора продукта и от того, с какой целью продается данный продукт: как генератор клиентов или на нем производитель зарабатывает основную прибыль. Перед менеджером партнерской программы стоит ряд задач: анализ ситуации на рынке и конкурентов, поиск партнеров и формирование для них предложения, работа с партнерами, их консультирование, обучение и мотивация, создание рекламных материалов для партнерской программы, администрирование партнерской программы и ее продвижение.

  1. Специалисты по продвижению в социальных медиа

Социальные медиа – это ресурсы, на которых осуществляется двустороннее общение. К ним относятся форумы, блоги, социальные сети. Задачей специалиста по продвижению в социальных медиа является: создание группы по интересам и привлечение туда людей, организация акции, конкурсов и других мероприятий. Это необходимо для повышения вовлеченности людей, их активности в коммерческом плане. Чтобы этого добиться, изучается ситуация на рынке и внутри компании. Специалисты отдела интернет-маркетинга делают прогноз и, в зависимости от поставленных целей, выбирают инструменты. SMO (Social Media Optimization) часто путают с распространением спама в социальных сетях. Однако профессиональные SMO-специалисты используют только легальные методы раскрутки.

  1. Копирайтер и контент-менеджер

Многие жалуются, что Интернет перегружен информацией. Но найти качественные, насыщенные и лаконичные материалы трудно. Создать контент, который будет продвигать компанию в соцальных сетях, на корпоративном блоге, сайте – задача контент-менеджера.

Content — это содержание, информация и значимые сведения о чем-либо. Manager — управляющий, руководитель. Таким образом, контент-менеджер – это тот, кто управляет информацией.

Контент-менеджер должен заинтересовать посетителей содержанием сайта, чтобы они захотели остаться на нем. Копирайтер – специалист, который пишет рекламные тексты.

Зоны ответственности всех специалистов отдела интернет-маркетинга тесно переплетены. Если компания небольшая, управлять всеми этими задачами вполне может один человек, при необходимости привлекая фрилансеров или пользуясь услугами агентств.

Отдел маркетинга функции и задачи! как продвинуть свой бренд?

В каждой крупной организации обязательно есть рекламный отдел, на который возлагаются некоторые нестандартные, но одновременно основные функции. В зависимости от структуры предприятия, отдел маркетинга может различаться. Так, при больших ООО, ОАО или ЗАО это целое подразделение, в котором трудится несколько десятков людей. Там есть директор, начальники «усредненной руки», и еще невысокое руководство и всем знаменитый офисный планктон. Что же касается маленьких фирм в виде ИП, то отдела по маркетингу в них может быть не рассчитано, но все же имеется несколько человек, которые занимаются рекламой. На них и возлагаются все функции и задачи отдела маркетинга.

Аналогичным образом, это не зависит от величины, структуры и других свойств компании, в ней обязательно присутствуют маркетологи. Если же нет человека, который занимается рекламой и продвижением продукции, то подобную организацию сложно назвать полноправным бизнесом, ведь никакого увеличения ей не светит.

Менеджмент – база бизнеса!

Я много раз уже повторял эту фразу в различных вариантах в собственных предыдущих статьях, и с удовольствием повторю еще раз. А дело все в том, что без эффектной системы рекламы, сегодняшний бизнес становится совершенно неконкурентоспособным и скоро обанкротится, или же будет работать, но совсем не расти и не увеличиваться. Предприятие застынет на одном шаге собственного формирования и дальше перемещаться не будет. Есть, разумеется, области жизнедеятельности, в которых реклама применяется весьма нечасто.

Например, это могут быть заводы, которые имеют несколько больших скупщиков, и им не требуются новые клиенты. Но ведь менеджмент направлен не только на привлечение потребителя, но и на поиск новых служащих. Если о вашем бизнесе будет мало кто знать, то и на работу устраиваться придут единицы. Может быть, вам этого и хватит для нормальной деятельности, но ведь намного лучше, чтобы на одно место претендовало одновременно несколько человек, ведь в таком случае у вас есть возможность выбрать самого компетентного. И если в вашей фирме еще нет отдела маркетинга, то немедленно его создайте, и вы сможете увидеть результат уже через несколько недель.

Финансирование!

В основном, трудностей с финансированием у этого отдела никогда не бывает, в отличии, скажем, от отдела охраны труда, эко. безопасности и т.д. И дело абсолютно не в том, что наличных средств маркетологи просят мало, а в том, что от их деятельности зависит прибыль компании. Для чего совершенствовать качество товара и ожидать, пока покупатель этот оценит, когда можно просто смастерить новый красивый дизайн упаковки и неоднократно сделать больше клиентуру?При структуре акционерных обществ рекламное подразделение вообще неизменно получает то, чего просит, ведь обладателям ценных бумаг выгодно, чтобы компания не просто работала на поддержание, но и расширялась. Благодаря этому большая доля накопления капитала разделяется между производственным отделом, который повышает объем производства, и рекламным, который повышает приток потребителя. Последние, со своей стороны, и будут приобретать новую продукцию.

Также советуем познакомиться с материалами:

» Где отыскать бесплатную рекламу для вашего бизнеса?»»Директор по маркетингу обязанности! 7 вещей ,которые должен делать Топ- менеджер!»»Любопытный менеджмент : 7 способов, используемых в магазинах!»»Как привлечь клиента: 7 советов от мировых брендов!»» Сложные клиенты: 8 советов как с ними работать?

  1. Основная функция маркетологов – это, конечно, реклама. Рекламный отдел занимается продвижением продукции компании среди потребителя, заключает договора с маркетинговыми агентствами и т.д. Причем в сегодняшнем мире есть множество разновидностей рекламы, и задача отдела – определить, какой вид будет самым лучшим и выгодным.Как уже говорилось выше, реклама может быть направлена не только на клиентов, но и на возможных служащих. Чем больше желающих хотят работать в компании, тем больше подбор у её руководства и тем больше компетентных и грамотных людей будут работать тут. Тем не менее, аналогичной рекламой занимаются абсолютно не все, и то многие обходятся традиционными объявлениями в газетах. Но в действительности, такой менеджмент может принести собственные результаты, и некоторые предприниматели это знают. Они спонсируют деятельность образовательных учреждений, формируют приватные Институты лишь для того, чтобы новые и продвинутые профессионалы шли работать собственно к ним. Для увеличения организации необходим не только избыток товара и потребители, но и работники, которые этот самый избыток будут делать и выполнять
  1. В большинстве случаев рекламный отдел координирует всю деятельность предприятия под потребности потребителя, ведь собственно он проводит рыночные исследования. Например, если компания выпускает три продукта, и маркетологи определили, что один из которых плохо реализовывается, то даёт указание производственному отделу остановить его выпуск или поменять качество. Прекрасное рекламное подразделение способен обеспечить эффектную связь между настоящими желаниями клиентов и работой всей организации.
  1. Данный отдел занимается также планированием последующей стратегии маркетинга и анализом предыдущих результатов. В основном, у этого подразделения есть планы действий на следующие полгода, которые, более того, легко заменить под новые потребности потребителя. Менеджмент на месте не стоит, и если не смотреть за инновациями, то ваши соперники уйдут вперед вас, а вы остаетесь без клиентуры.
  1. Благодаря этому отделу увеличивается результативность продаж конкретного товара, ведь каждый знает, что продукция раскрученая расходится лучше, чем бренд, которого никто не знают. Чем лучше будут работать маркетологи, тем больше продаж станет иметь компания.
  1. Конкурентная борьба – база сегодняшней капиталистической экономики. Каждая фирма должна сражаться за собственное место под Солнцем, обходить одинаковые компании либо даже вытеснять их с рынка.И если вы не сумеете довести потребителю, что ваш товар лучше, чем чужой, то в данной самой борьбе проиграете. А рынок, по всем законам экономики, вытесняет неконкурентоспособный бизнес с материальной арены. Рекламный отдел есть для того, чтобы вы попадали в число тех бизнесменов, которые всегда на высоте, а не в число тех, которые банкротятся перед тем, как успеют открыться.
  1. Как я уже говорил, менеджмент на месте не стоит, и ежедневно возникают все новые и современные способы продвижения продукции. Не нужно боятся применять самые новые техники и способы рекламы, из-за того что если они окажутся малоэффективными – вы терять не будете много, но вот если нововведение на самом деле себя оправдывает, то поток клиентов неоднократно становится больше в минимально возможное время.

Главная задача маркетинга!

Важной задачей, которую стремиться исполнить любой рекламный отдел – это сделать больше прибыль компании и увеличить её. Несомненно, подобная цель просто не может не привлечь бизнесменов и вкладчиков, благодаря этому и делаются такие подразделение в любой организации. В итоге выходит, что чем лучше будут работать маркетологи, тем больше дохода получит фирма и её непосредственные хозяева.

Маркетологи в законе!

Нередко происходит, что именно из-за деятельности рекламного отдела на юрлицо накладуется государственный штраф. А дело все в том, что грань между рекламой эффектной и рекламой незаконной очень тонка, и переступить её можно, даже не заметив. Благодаря этому неукоснительно рекомендуется держать в этом подразделении нескольких компетентных юристов, чтобы опять не нарываться на судебные иски и административные штрафы.

Послесловие…

В конце хочу добавить, что функции и задачи отдела маркетинга порой преуменьшают. Тем более это касается маленьких фирм, которым просто не хватает денег на новых служащих и маркетинговую кампанию. Но помните одно: без маркетинга ваш бизнес не будет прибыльным и конкурентоспособным, благодаря этому перед тем как открывать собственную организацию, подсчитайте, хватит ли вам средств так же и на менеджмент. И если ответ «нет», то прекрасный вариант подождите немножко, заработайте еще наличных средств и собственно тогда начните выполнять себя как предпринимателя.

Основные цели, задачи и функции отдела маркетинга на предприятии — PowerBranding.ru

В современной литературе существует множество определений термина «маркетинг», но не столько важно знать все определения, сколько важно понимать, что все они отражают единую суть маркетинговой деятельности: для получения прибыли кампания должна эффективно, на конкурентоспособном уровне продавать свои товары или услуги конечному покупателю.

В современной практике выделяют 6 основных функций и задач отдела маркетинга на предприятии. Но важно не знать все функции, а правильно использовать это знание на практике. Поэтому мы не просто разберем каждую функцию службы маркетинга, а по каждой рассмотренной задаче определим основную цель для маркетинга, по которой можно оценивать эффективность работы всего отдела.

Какие основные KPI менеджера по маркетингу?

Читайте в нашей подробной статье об основных индикаторах эффективности маркетинговой деятельности: «Основные KPI менеджера по маркетингу».

Задача маркетинга №1: Повышение воспринимаемой ценности продукта

Главная задача и цель всей маркетинговой деятельности: убедить покупателя заплатить больше за товар компани. Ценность товара для конечного покупателя определяется с помощью оценки «воспринимаемой ценности продукта» и формируется на основе представления о свойствах и пользе товара. Высокая воспринимаемая ценность продукта — результат эффективного брендинга и правильной рекламной кампании.

Выразить данную функцию маркетинга в виде конкретной цели можно через рентабельность единицы продукции (или рентабельность продаж), рост общего объема продаж и рост прибыли. Так как маркетолог управляет рекламным бюджетом, который тратиться на повышение воспринимаемой ценности товара, то цель по прибыли обычно устанавливается за вычетом рекламных расходов.

Задача маркетинга №2: Анализ рынка и выбор целевых рынков сбыта

Аналитическая (или исследовательская) функция маркетинга в компании выражается в необходимости проведения постоянного мониторинга рынка, в отслеживании ключевых рыночных тенденций, в поиске новых свободных рыночных ниш и рынков сбыта. Задачи службы маркетинга в данном направлении должны быть сосредоточены на построении регулярного сбора первичной информации о динамике рынка, конкурентах и ключевых драйверах рынка. Чем лучше компания понимает рынок, тем быстрее она может правильно войти в новые ниши, своевременно отреагировать на агрессивные действия конкурентов, закрыть бизнес в стагнирующих сегментах.

Отслеживать эффективность работы в данном направлении можно через установление целей для отдела маркетинга по росту продаж, опережающих темпы роста ключевых рынков, на которых работает предприятие.

Задача маркетинга №3: Работа с потребителями

Работа с потребителями — приоритетное направление любой службы маркетинга. Маркетолог должен говорить с потребителями на одном языке, понимать их потребности, ценности, модель совершения покупки, причины отказа от покупки и восприятие ключевых брендов в отрасли. Зная данную информацию, очень легко провести сегментирование рынка, определить целевую аудиторию компании, разработать эффективное рекламное сообщение и показать его в нужных каналах коммуникации. В задачу «работа с потребителями» входит работа с текущей потребительской базой с целью увеличения частоты и объема покупок (что проявляется через лояльность к компании).

Установив цель по росту клиентов (или потребительской базы) и повышению лояльности к компании, вы сможете всегда проследить качество работы вашего отдела маркетинга в данном направлении.

Задача маркетинга №4: Разработка стратегии и принципов конкуренции

Отдел маркетинга участвует в стратегическом планировании компании. Благодаря знанию рынка, конкурентов и особенностей потребления, служба маркетинга может разработать оптимальную стратегию роста продаж, повышения конкурентоспособности продукта, определить ключевые рынки сбыта и предложить эффективную стратегию продвижения товара компании. На основе утвержденной стратегии рождается план тактических мероприятий, расписанный на год.

Задача маркетинга №5: Управление ассортиментом компании

Управление широтой ассортимента, установление цен на товары и контроль рентабельности каждого SKU компании — основные задачи товарной (производственной) функции маркетинга на предприятии. Служба маркетинга регулярно отслеживает спрос на каждый продукт, ведет проектную работу по вводу на рынок новых продуктов, определяет локомотивные товары компании и предлагает снять неликвидный ассортимент. Эффективное управление ассортиментом позволяет значимо снизить затраты компании на хранение товара, повышает рентабельность продаж и обеспечивает стабильный рост продаж каждой товарной группы в портфеле организации.

Задача маркетинга №6: Анализ результатов работ

Организационная, управленческая и контрольная функция — неотъемлемые задачи любой маркетинговой деятельности. Отдел маркетинга постоянно курирует множество проектов по разработке новых продуктов, по продвижению товара, по исследованию новых рынков; оценивает эффективность проведенных маркетинговых программ, отслеживает динамику индикаторов здоровья бренда и подводит анализ свой работы на ежегодной основе.

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Торговый маркетинг: цели, направления и методы

Торговля – оптовая, розничная, в супермаркете центра города, на рынке или металлопрокатом – не имеет значения наименование товара.

Главным для производителя либо владельца торговой компании – продвижение товара, создание привлекательного образа для покупателя не только в настоящий момент, но и на дальнейшую перспективу.

Торговый маркетинг – комплекс мер и методов для достижения этой цели.

Применяемые методы проведения

Рекламные акции, промоушены, флаеры, бесплатные пробные экземпляры и подарки для первых посетителей – самые распространенные инструменты торгового маркетинга.

Причем подходят они для продвижения товаров как компаний с крупным капиталом, так и для небольших торговых фирм. Различие составляет масштаб.

Чтобы акция прошла успешно, специалист по торговому маркетингу должен приложить не только креативные усилия для создания красочного и «ударного» объявления.

Во многом успех от маркетинговой акции зависит от предварительной, можно сказать, психологической «разведки». Подобная мера крайне необходима, и стратегия маркетинга в обязательном порядке должна строиться на тщательном изучении потенциальных покупателей.

А именно – их возраста, социального положения, финансового статуса и многих других параметрах. Благодаря предварительным исследованиям усилия, затраченные на проведение маркетинговых ходов, и финансовые, и физические, не пропадут.

Особенности потенциальной целевой аудитории должны учитываться уже при начальной разработке стратегии маркетинга. При огромном многообразии товаров в настоящее время, их схожести в ценовых и прочих характеристиках, менеджер по торговому маркетингу должен сделать так, чтобы преимущества именно продукции его компании были явно предпочтительны для покупателя.

Не на короткое время, допустим на период скидок, а на длительный период. Завоевание лояльности потребителя и высокой степени его удовлетворенности продуктом – в этом заключается стратегия маркетолога.

Инструменты торгового маркетинга включают не только распространение рекламных материалов, ролики по радио и телевидению, продвижение в Интернете.

Торговый маркетинг для предприятия включает и мотивацию персонала со стороны руководства. Это не говорит об участии сотрудников в прибылях компании, но подразумевает стимуляцию увеличения объемов продаж ростом комиссионных. При всем разнообразии методов, основы успешной маркетинговой акции покоятся в личной финансовой заинтересованности сотрудников.

Мотивация персонала

Отдел продаж, также как и отдел маркетинга в организации, не может и не должен получать фиксированную заработную плату. Разумеется, это не звучит привлекательно для потенциального сотрудника, но является нормой для руководства.

Управление торговой компанией в общем, и отделом маркетинга в частности, строится на совместных усилиях для достижения общей цели – завоевать «место под солнцем» на рынке, привлечь внимание и денежные средства как можно большего числа покупателей.

Например, территориальный представитель по торговому маркетингу напрямую заинтересован в широком распространении (продвижении) продукции компании, дистрибьютором которой он является.

Его вознаграждение связано с величиной объема продаж. Знание спроса на потенциальном рынке сбыта продукции, анализ предложений конкурентов – все это способствует росту объемов реализуемого продукта. Хорошие комиссионные в немалой степени способствуют приложению максимальных усилий для продвижения.

Территориальный представитель по торговому маркетингу – обязательная фигура в штатном расписании любой компании. Управление сбытом товара не может быть эффективным без «вестей с полей», а кто может лучше и детальнее разобраться непосредственно в регионе и его потребностях, чем территориальный представитель по торговому маркетингу.

Этот специалист работает в плотной связке с отделом продаж центра, без оперативного обмена информацией и немедленного реагирования этих структур в организации невозможно выработать слаженную стратегию компании по продвижению продукта.

Специалист по торговому маркетингу может считаться профессионалом, если о нем говорят «продает лед эскимосам по лучшей цене». Грамотно разработанная стратегия выхода нового товара на региональном (районном, городском и так далее) рынке заключается в завоевании целевой аудитории.

Помимо достоинств продукта до покупателя должна быть донесена главная цель, которую преследует торговый маркетинг. Приверженность потребителя вашей марке, вашему бренду – его выгода перед товарами конкурентов.

Лояльность потребителя – насколько важно?

Цели, которые преследует руководство организации и для которых разрабатывается и реализуется торговый маркетинг, мы выяснили. Но у многих возникает вопрос – насколько важна лояльность потребителя? Возможно, ценовой демпинг и масштабная реклама способны сделать больше, чем эфемерная привязанность покупателя?

Дешевая, по сравнению с предложениями конкурентов, стоимость продукта привлекает потребителя, это известно. Однако без действительно неоспоримых преимуществ, например, качества и натуральности, невозможно «привязать» покупателя именно к вашему продукту.

Разумеется, на какое-то время вы привлечете внимание потребителей, но что делать потом, когда активность их пойдет на значительный спад? Вряд ли руководство компании в подобных случаях пойдет на дальнейшее снижение цены. Торговый маркетинг при правильно выстроенном управлении продвижением товара способен принести больше.

Моментальная прибыль благодаря дешевизне перед конкурентами может стать причиной последующего банкротства. Товар будет залеживаться на полках магазина, складах, за аренду которых тоже нужно платить. А если покупатель будет лояльным, продукт вашей компании всегда будет пользоваться его спросом.

Привлечь к делу специалистов по торговому маркетингу, активизировать связи представителей в регионах сбыта и сотрудников центра, тщательно анализировать целевую аудиторию и ее потребности – гармоничное сочетание этих действий поможет вывести ваш товар в лидеры на рынке и привить ему постоянную покупательскую любовь.

Цели компании – получение прибыли, постоянный рост товарооборота будут достигнуты. Следовательно, благосостояние ваше и сотрудников (благодаря финансовой заинтересованности) будет только расти и расти.

А в финале видео. Немного не по теме разговора, о маркетинговых стратегиях, но тоже полезное:

Также может быть интересно:

Руководитель отдела продвижения и маркетинга в Казани

В организации три основных отдела, линейный тип управления. Принцип работы в компании заключается в нацеленности каждого из сотрудников на достижение единой цели, на конечный результат. Для этого каждый из нас непрерывно обучается, повышает свой профессионализм. Стремление к повышению уровня ответственности сотрудника всегда приветствуется руководством.

ВЫ ПОДХОДИТЕ НАМ, если:

  • Вы способны нестандартно мыслить и находить выход из любой ситуации
  • Способны быть частью команды, работать над результатом и достигать поставленные цели
  • Хотите совершенствовать свои профессиональные навыки и непрерывно повышать свое мастерство
  • У Вас есть опыт управления сотрудниками- это является преимуществом

О ВАКАНСИИ:

Руководитель отдела продвижения и маркетинга работает в координации с руководителем департамента маркетинга и работы с клиентами.

Отдел продвижения и маркетинга проводит маркетинговые кампании и обеспечивает использование материалов по продвижению, их передачу правильным типам публики, его задача — повышение спроса на продукты организации. Этот отдел является исходной точкой коммуникации от организации к её текущей и будущей публике.

Кроме решения подобных задач отдел осуществят выпуск журнала организации.

Обязанности:

  • Разработка и реализация маркетинговых стратегий компании;
  • Разработка и реализация концепции продвижения бренда;
  • Поиск инновационных подходов в сфере деятельности;
  • Разработка маркетинг-китов;
  • Оценка эффективности выбранных каналов и методов распространения информации;
  • Проведение маркетинговых исследований, связанных с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов.
  • Анализ потребности клиентов и границы ценообразования.
  • Разработка программы по формированию спроса и стимулированию продаж, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.
  • Деятельность в области рекламы.
  • Участие в разработке стратегии проведения рекламных мероприятий.
  • Контроль проведения рекламных кампаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, Интернете и т. д.
  • Организация разработки печатных рекламных материалов собственными силами или силами сторонних организаций: проводит тестирование этих материалов, дает предложения по дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки, контролирует пополнение запасов этих материалов. Ведет предварительную оценку разработанных сторонними организациями рекламных материалов.
  • Анализ эффективности рекламных мероприятий.
  • Подготовка предложения по формированию фирменного стиля компании и фирменного оформления рекламной продукции.

Основные навыки и знания, которые требуются в работе маркетолога:

  • Глубокие знания в области маркетинга, а также знание основ рекламы, PR, Sales Promotion, Direct Marketing;
  • Знание специфики тех рынков, на которых работают клиенты маркетолога;
  • Знание мировых тенденций и изучение мирового опыта в области маркетинга.
  • Знание профессионального программного обеспечения;
  • Умение обрабатывать информацию статистическими методам;
  • Умение глубоко анализировать информацию и делать выводы;
  • Умение разрабатывать интересные и грамотное презентации для клиентов.
  • Креативность, аналитический склад ума
  • Высшее, желательно профильное образование по специальности «маркетинг»;
  • Опыт работы в маркетинге от 1-го года;
  • Коммуникабельность, позитивное мышление и хороший вкус в формировании стиля;
  • Умение разрабатывать интересные и грамотное презентации для клиентов.
  • Знание графических редакторов.

Что мы можем предложить:

  • Работа в дружном коллективе, возможность реализовывать себя вместе с дружной командой профессионалов
  • Карьерный рост и профессиональное развитие
  • Много интересной работы
  • Комфортный офис
  • Обучение за счет компании
  • Официальное трудоустройство
  • Чай, кофе и прочие вкусности для поддержания хорошего настроения
  • Возможность получения доступа к обучающим материалам по бизнесу, продажам, управлению персоналом, маркетингу и рекламе.
  • Бесплатное участие в тренингах, семинарах и конференциях, организуемых компанией.
  • Заработная плата складывается из доли сотрудника в фонде зарплаты, который составляет определенный процент от выручки компании.

>Организация работы отделов рекламы

Функции и задачи рекламного отдела

Определение 1

Отдел рекламы (рекламная служба) – структурное подразделение компании, которое занимается разработкой и реализацией программ маркетинговых коммуникаций. Это и является основными задачами рекламы.

Рекламные отделы организаций, как правило, выполняют следующие функции:

  • Проведение маркетингового исследования до осуществления рекламных мероприятий по выявлению целевой аудитории, времени, места, сроков проведения рекламы
  • Производство рекламы производимой продукции или выполняемых услуг с целью продвижения на рынок
  • Разработка рекламной стратегии
  • Проведение рекламных кампаний
  • Разработка рекламных текстов, эскизов, макетов буклетов и листовок
  • Разработка фирменного стиля компании, подготовка сувенирной продукции для повышения имиджа компании в лице партнеров и других контрагентов.
  • Участие в ярмарках и выставках.
  • Заключение договоров с рекламными агентствами по необходимости
  • Составление сметы затрат на рекламу
  • Проведение исследования после проведения рекламных мероприятий с целью оценки эффективности программы

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Организационная структура отдела рекламы

Организационная структура рекламной службы зависит от многих факторов, к числу которых относятся:

  1. размер фирмы, наличие ресурсов, степень необходимости в делегировании обязанностей между сотрудниками;
  2. сфера деятельности, в которой работает компания (производство, торговля, оказание услуг и т.п.);
  3. специфические черты рынка сбыта и характеристики производимого товара;
  4. место рекламы в комплексе маркетинга компании;
  5. степень вовлечения руководства фирмы в осуществление рекламной деятельности

Подразделение рекламы на предприятии состоит из специалистов, занимающихся следующими видами деятельности:

  • Проведение маркетинговых исследований потенциальных рынков сбыта продукции
  • Планирование и разработка рекламных кампаний
  • Подготовка рекламных материалов
  • Дизайнерские и художественно-оформительские работы;
  • Размещение рекламы на различных средствах ее распространения
  • Оценка эффективности рекламных мероприятий

Замечание 1

В небольших компаниях обязанности по ведению рекламной деятельности может быть возложено на одного специалиста. Крупные организации формируют отдел рекламы, который может быть самостоятельным подразделением компании или быть частью маркетинговой службы.

Выделяют следующие типы схем организации маркетинга:

  • Функциональная структура — самая простая в управлении, так как четко распределены функции персонала, подходит для небольших фирм с однородным товарным ассортиментом.
  • Товарная структура имеет место, когда у предприятия широкий товарный ассортимент неоднородной продукции, за каждым наименованием группы товаров закрепляется руководитель.
  • Региональная и рыночная структуры применяются при реализации продукции организации на различных географических рынках. Назначаются управляющие конкретным сегментом.

Принципы построения деятельности отдела рекламы

Организация деятельности отдела рекламы может строиться:

  • на основе видов рекламы (реклама в СМИ, наружная и интернет реклама)
  • по конечному потребителю или типу рынков
  • по товарам, товарным группам, брендам (применяется крупными компаниями)
  • по географическому признаку (структура может совпадать со структурой отделов продаж, сбыта и ориентироваться на конкретные географические регионы)

Рекламные службы осуществляют планирование и подготовку рекламы, составляют бюджет, создают рекламные тексты, разрабатывают эскизы и т.д. эти функции возлагаются на отдельных работников или группы специалистов.

На этапе планирования рекламы маркетологи проводят маркетинговые исследования, аналитики оценивают полученную информацию, и менеджеры по рекламе составляют проект кампании и после проведения мероприятий оценивают их эффективность.

В процессе подготовка рекламы группа специалистов копирайтеров составляют тексты, дизайнеры и фотографы оформляют эскизы, производственный отдел рекламы отвечает за создание материалов, корректорпо необходимости вносит изменения.

Чем занимается отдел маркетинга

Май 27, 2012 Нет комментариев

Многие работники предприятия, видя в коридоре штатных маркетологов задаются себе вопросом – чем занимается отдел маркетинга? Некоторые думают, что за этим модным словом скрывается еще один отдел сбыта, однако это вовсе не так.

Изначально маркетинговые отделы создаются для достижения определенных целей, включая перспективы развития, а также различные экономические вопросы фирмы. В соответствии с указанным, целью создания данного отдела является создание рекомендаций по таким направлениям деятельности компании, как:

— координация деятельности всех подразделений, которые имеют отношение к осуществлению продаж;

— учитывая существующую динамику современного ранка, а также ресурсов, определение политики сбыта для данного, конкретного предприятия.

Чтобы отдел работал эффективно, его рекомендации по ориентации на рынке, после соответствующего утверждения руководством фирмы должны являться обязательными по всей фирме, независимо от ее подразделения. Только тогда эта служба будет эффективно работать, а не являться просто модным придатком, не несущим экономической выгоды.

В число основных задач отдела маркетинга входят:

1. Осуществление постоянного анализа факторов, которые влияют на деятельность компании, а также результатов ее коммерческой деятельности и оценка состояния современного рынка.

2. Разработка прогнозов рыночной доли фирмы, а также прогнозов продаж.

3. Выработка ценовой и товарной политики.

4. Выбор рациональных методов продвижения продуктов, а также каналов товародвижения.

5. Проведение рыночного анализа (ситуационного).

6. Разработка для отдельных групп товаров и в целом для предприятия текущих и долгосрочных планов маркетинга, а также координация деятельности всех подразделений компании в указанной области.

7. Разработка, вместе с руководством фирмы и другими подразделениями стратегии и цели рыночной деятельности на внешнем и на внутреннем рынках.

8. Разработка рекомендаций и указаний по совершенствованию сбытовой деятельности предприятия, а также по организационной структуре его управления.

9. Обеспечение подразделений, а также всей компании в целом информацией о рынке (маркетинговой информацией).

Надеемся, из нашей короткой статьи Вы поняли, чем занимается отдел маркетинга компании. В заключение необходимо указать, что данный отдел необычайно важен только при правильно поставленных задачах и при наличии квалифицированных сотрудников.

Рыночная деятельность

Маркетингом считается любая активность компании или фирмы с целью создания продукции и ее дальнейшего сбыта. Основными задачами можно считать сбор и анализ необходимой информации для составления портрета целевой аудитории, поиск УТП, изучение приверженности и ожиданий потенциальных покупателей. Кроме этого, маркетинг помогает понять, какое место предприятие занимает среди прочих компаний данной отрасли.

Рыночная деятельность начинается с разработки товара и заканчивается только после того, как человек приобрел товар или услугу, попробовал их и смог составить свое мнение. Если конечный продукт в чем-то не соответствует ожиданиям покупателей, задача специалистов — понять причину и найти способы ее устранить.

Чтобы ответить на вопрос о том, чем занимается отдел маркетинга, нужно определиться с его функциями. Задачи, которые решают специалисты, могут быть как тактическими, так и стратегическими, корректная формулировка которых может повлиять на достижение или недостижение поставленных целей. Любая маркетинговая деятельность должна иметь результат, который можно оценить в единицах измерения (прибыль фирмы, количество сбытого товара, процентный рост покупателей и т. д.).

Принципы работы

Для организации грамотного процесса функционирования необходимо соблюдать несколько правил.

Во-первых, структура маркетингового отдела должна быть простой. Из нее нужно убирать все лишние звенья, которые влияют на скорость поиска необходимых решений.

Во-вторых, каждый сотрудник должен отвечать за ограниченное количество функций. Категорически нельзя, чтобы за одну и ту же область работы отвечало большое количество людей. Это усложнит и продлит процесс решения поставленных задач.

В-третьих, все сотрудники должны отличаться гибкостью и приспособляемостью. В условиях стремительно изменяющихся рыночных условий основным фактором успеха будет способность быстрее найти новые пути решения поставленных задач, чем это сможет сделать конкурент.

Специфика организации работы отдела маркетинга также зависит от вида деятельности компании, объемов производства, количества сотрудников, наличия дочерних компаний и филиалов, отраслевой направленности, наличия конкурентов и их количества, удаленности от конечных потребителей и точек сбыта.

Структурное устройство

Количество специалистов, работающих в одном маркетинговом отделе, может быть разным. Это зависит от размеров фирмы и поставленных целей. Как было сказано выше, каждый маркетолог должен заниматься своей областью рыночной активности. Кто-то будет исследовать конкурентов, кто-то составлять портрет покупателя, кто-то искать новые способы и пути сбыта готовой продукции.

Многие современные фирмы продают свои товары не только оффлайн, то есть через физические магазины, но и онлайн. Способы продвижения услуг через эти каналы значительно отличаются, поэтому целесообразно поручить эти задачи разным специалистам. Кроме того, требуются маркетологи, которые ответственны за текущие проекты и SEO-продвижение самой компании в сети Интернет.

К отделу маркетинга также относятся логисты, дизайнеры, редакторы контента, копирайтеры, фотографы, видеографы. Часто требуются дополнить сложившуюся команду еще промоутерами и работниками на разовые проекты. У каждого из этих специалистов есть ряд своих уникальных задач, из которых в итоге и складывается полномасштабная маркетинговая деятельность. В большинстве случаев в отделах присутствует либо начальник, либо главный менеджер, который контролирует процесс работы и направляет его в нужное русло.

Изучение целевой аудитории

Менеджер по маркетингу должен обладать необходимыми знаниями для выявления желаний и ожиданий конечного потребителя. Именно они в итоге помогут создать востребованный на рынке продукт, правильно определить его цену и способы дистрибуции.

Этот сложная цепочка процессов начинается с подробного анализа потенциального покупателя. Маркетологи проводят опросы, работает с репрезентативными группами, собирают исследования, проводимые до них. На основании этих данных уже можно определить потребности и предубеждения аудитории. Менеджер по маркетингу должен не только знать все положительные стороны, которые клиенты хотели бы найти в предлагаемом продукте, но и все их опасения в его отношении.

Основная задача товара — решить конкретную проблему покупателя. При этом он должен соответствовать его ожиданиям. За актом покупки также стоят определенные мотивационные стимулы. Задача маркетолога — определить их, тогда потребитель будет покупать товар чаще и с большей охотой. Например, крем от целлюлита можно продавать, оперируя тем, что привлекательность и стройность поможет женщинам сохранить отношения в семье или просто привлечь внимание противоположного пола.

Настроения аудитории могут меняться из-за разных внешних причин (появления более дешевых конкурентоспособных аналогов, остывание интереса и другие), поэтому маркетолог должен всегда следить за поведением и отношением покупателей к товару, чтобы определить момент, когда продукт или услугу нужно видоизменить.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *