Как увеличить продажи с помощью соц. сетей?

По статистике, в 2014 году сотни предпринимателей перешли в интернет, перенесли весь свой бизнес в социальные сети из оффлайна. Что заставляет людей развивать бизнес в соц сетях? Как увеличить продажи? Где проще торговать и собирать аудиторию? Мы расскажем о всех плюсах и минусах, расскажем, где начать торговлю, ведь существует не только ВКонтакте! =)

Нужны ли бизнесу сайты?

Большинство успешных предпринимателей все чаще и чаще повторяют почти похожие слова: «Теперь для бизнеса не нужен сайт, создаешь группу в соц сети и дело в шляпе!». Так ли это?

Согласимся, что…

Торговать через соц сети интересно и выгодно! Вы вкладываете меньше, а получаете больше. Давайте обратимся к статистическим данным уходящего года…

Их много и все выгодные!

5 лучших соц сетей для бизнеса

  1. ВКонтакте – куда же без него! Здесь сотни групп бизнесменов. Торговать можно, чем угодно! Данная соц сеть собирает миллионные аудитории людей любых возрастов и взглядов.
  2. Одноклассники. Многие считают их не продвинутыми =) Но это неправда. Если желаете продавать товары для людей в возрасте от 40 лет, то вам помогут именно Одноклассники.
  3. YouTube… Тут без комментариев. Скорее всего вы уже в теме, особенно после недавнего вебинара от автора проекта SRGMarketing, Сергея. Известно, что потенциальные клиенты перед покупкой товара хотят посмотреть про него видео, разглядеть со всех сторон. Вот тут и поможет ваше видео!
  4. Facebook – лучшая штука для выхода на мировой рынок, помогает завести знакомства за границей. Славься Цукерберг! =)
  5. LiveJournal – создаем персональный блог, дневник, что угодно и начинаем раскручиваться! Получится? Ну, если в 2014 году в «Живой Журнал» попали 10 млн. человек, то вы сами как думаете? Но это уже по желанию, ибо сей сайт по немного теряет свои позиции.

Какая соц сеть лучшая?

В чем преимущество группы в соц сети?

  • Простой вход. Для создания страницы и раскрутки товара особых навыков не требуется.
  • Отличное качество группы помогает налаживать бизнес в соц сетях. Шаблонные варианты страниц прекрасно воспринимаются публикой, у вас появляется возможность распространить полную информацию о товарах и контактные данные.
  • Отлаженные каналы связи с клиентами – комментарии, сообщения.
  • Легкий контакт и поиск аудитории – добавили в группу друзей, потом их друзья пошли и так далее.
  • Широкие возможности рекламы и продвижения.

Положительных моментов много! Есть и минусы, но их меньше.

Раскрути бизнес одним нажатием!

О минусах соцсетей

  • У простого входа в бизнес есть и свои минусы. Группу создать просто, поэтому на одну вашу группу будет с сотню конкурентов, а ограниченный функционал не дает возможности эффектно выделяться.
  • Ограничение аудиторией соц сети. Не у каждого потенциального клиента есть страница. Хотя, вопрос спорный, учитывая, что на Фейсбуке «сидит» по 1 млн. человек ежедневно только в нашей стране…
  • Может возникнуть проблема со специфическими товарами, так как статистика подсказывает, что люди в соц сетях интересуются только модными направлениями.
  • Бизнес в соц сетях полностью зависим от этих самых сетей. Рассказываем: бывает, что социальная сеть начинает терять аудиторию. Автоматически теряете и вы тоже. Если хозяин решит брать плату с владельцев групп, то вы обязаны ее вносить.
  • А еще у вас могут просто «отжать» группу «вежливые люди». Такое бывает, особенно, если вы доверяете продвижение фрилансерам или людям далеким от профессионального взгляда на это дело.
  • Вы не можете нормально анализировать поведение аудитории. Даже, если у вас в группе 1000 человек, а реклама привлечет еще 1000, то клиентом можете стать всего 1. На сайте дела обстоят по другому. Там можно поставить программу – анализатор.

Выводы

Группы в соц сетях подходят идеально для начала бизнеса, его раскрутки и проверки идей! Если вы желаете продвинуться на высокий уровень бизнеса, рекомендуем создать собственный сайт с хорошей аналитикой подкрепленной раскрученной группой. Кстати, наша команда выполняет такие услуги, правда дорого, но качественно. По вопросам можно написать нам на почту: info@srgmarketing.com с пометкой «Брендинг, паблики»

Создав сайт, не рекомендуем бросать группу! Это превосходный дополнительный канал связи с аудиторией и потенциальными клиентами. Берите пример с крупных компаний и обществ – у каждого есть своя группа в сети! Начинайте развиваться! Мы в вас верим! =)

П.С.

Деловые социальные сети

2018. Роструд запустил отечественный LinkedIn

Как известно, деловую соцсеть LinkedIn заблокирована в России с осени 2016 года за отказ переносить данные пользователей на российские сервера. И до сих пор вменяемой отечественной альтернативы не появилось. По какой-то причине в федеральной службе по труду и занятости России (Роструд) подумали, что именно им удастся создать достойную замену. Наверное, причиной были 14,5 млн рублей, которые им выделили на эту затею. И вот результат — Skillsnet.ru. Роструд сделал ставку на интеграцию со своей базой вакансий Работа в России, однако в ней в основном — рабочие, а LinkedIn — сфокусирован на бизнесменах, управленцах и высококвалифицированных специалистах. Напомним, по последним данным российская аудитория LinkedIn все еще превышает 1 млн человек в месяц.
2017. Myco — новая деловая социальная сеть со своим умным браслетом

Нет ничего удивительно, что в стране с заблокированным LinkedIn появляются альтернативные деловые социальные сети. Но удивительно, что новая сеть Myco (созданная в этой стране) — изначально ориентирована на западный рынок. Еще более удивительно, что создатели — такие романтики — рассчитывают что участники этой сети будут покупать и носить на руке специальные умные браслеты. Идея в том, что при рукопожатии между бизнесменами, носящими такие браслеты, происходит автоматический обмен контактными данными и установление связи в Myco. А что, может и взлетит? Иногда самые сумасшедшие идеи срабатывают.
2016. LinkedIn заблокируют. Касперский подал в суд на Microsoft

Итак, Мосгорсуд постановил заблокировать профессиональную социальную сеть LinkedIn на территории России, потому что она хранит персональные данные российских пользователей непонятно где. Роскомнадзор пообещал привести приговор в исполнение на следующей неделе. Поэтому, если у вас в LinkedIn есть ценная информация (например, полезные контакты), то лучше их быстрее сохранить в блокнот и работать по старинке. Тем временем, Лаборатория Касперского подала в суд новый иск на Microsoft (кстати, теперешнего владельца LinkedIn). Потому что Microsoft сократила срок адаптации сторонних антивирусов под новые рыночные версии Windows 10. Так что, возможно, Windows тоже скоро запретят. Поэтому лучше переносите контакты из LinkedIn в бумажный блокнот.
2016. Европейская деловая соцсеть Viadeo уходит из России


Главный конкурент LinkedIn в Европе — соцсеть Viadeo закрыла свой российский офис и зарегистрированную в России компанию. Очевидно, из-за проблем с Роскомнадзором и непереносом данных российских пользователей на местные сервера. Напомним, что сейчас в суде решается и доля сети LinkedIn, которая по тем же причинам уже скоро может быть заблокирована на территории России. Тем временем, возникшей ситуацией хотят воспользоваться местные игроки. Профессионалы.ру опять начали спамить почти каждый день, а сервис Supejob ударными темпами внедряет функции LinkedIn, — в частности возможность создавать связи с другими пользователями, получать рекомендации, уведомления об изменении профессионального статуса ваших контактов.
2015. Яндекс продал Мой Круг создателям Хабра, и те его переделали

К сожалению, Яндекс так ничего и не смог сделать из «русского конкурента LinkedIn» — социальной сети Мой Круг. Яндекс приобрел Мой Круг в 2007 и (в лучшем случае) просто не мешал ему жить своей жизнью. И сеть медленно теряла популярность. Новый владелец сервиса — компания Тематические Медиа, владеющая Хабрахабром, тоже не собирается конкурировать с LinkedIn. Они просто объединили Мой Круг со своим сервисом для поиска работы Brainstorage. Теперь тематика сети будет сужена до ИТ-сферы (программирование, верстка, дизайн, менеджмент, веб-аналитика, маркетинг). Размещение вакансий стало платным (3000 руб). На время тестирования новой версии Моего круга сервис Brainstorage будет работать без каких-либо изменений, а потом они будут объединены.
2014. Facebook готовит собственную деловую социальную сеть

Помните, была такая деловая социальная сеть BranchOut, которая работала поверх Facebook? В одно время она стала очень популярной (#2 после LinkedIn), набрала 30 млн пользователей и $50 млн инвестиций. Так вот, пару дней назад BranchOut продалась какой-то австралийской компании за скромные $5 млн. Дело в том, что Facebook выдавила BranchOut со своей платформы, введя различные ограничения (в частности на отправку имейлов). Теперь стало ясно — почему. Оказывается, Facebook сама собирается запустить (в январе) деловую социальную сеть Facebook at Work. Она будет похожа на обычный Facebook с лентой новостей игруппами, но личные данные пользователя, не связанные с его профессиональнойдеятельностью, будут скрыты от его деловых партнеров. Конечно, для Facebook нет смысла отдавать эту денежную нишу кому-либо еще. Ведь место, где тусуются руководители и профессионалы обязательно будет приносить компании весомый доход.
2014. Somewhere — Pinterest для бизнеса — скоро точто победит LinkedIn

Ну вы знаете Pinterest… Это сайт где куча картинок отображается в несколько рядов. До сих пор остается загадкой, почему этот сайт стал жутко популярным, а его формулу «куча-картинок-в-несколько-рядов» стали использоваться где только можно. Например, только недавно мы рассказывали о новых разделах Office 365, имеющих такой же формат. А теперь посмотрите на новую социальную сеть для деловых людей Somewhere, которая решила сражаться с LinkedIn тоже используя это секретное оружие. В принципе, концептуально от LinkedIn эта сеть ничем не отличается. Вы можете создать свой профайл и наполнить его информацией о себе (с картинками конечно) — чем вы занимаетесь, как вы работаете, что вы уже сделали… Вы можете фолловить других пользователей и позволять им фолловить себя. Т.е. смысл тот же — установление связей. Однако, теперь мы уже не удивимся, если формула «куча-картинок-в-несколько-рядов» сделает эту сеть супер-популярной.

2013. Кто станет Деловой Социальной Сетью Рунета

Логика подсказывает, что в Рунете должна быть своя популярная деловая социальная сеть. Ведь в то время как большинство стран используют глобальные (американские) сервисы, у нас (видимо из-за политических причин) возникают сильные отечественные противовесы: Google-Яндекс, Facebook-Вконтакте, PayPal-WebMoney… А деловая социальная сеть — это тоже ценная для государства база данных о (самых активных) гражданах, и по идее, она должна храниться не в LinkedIn, а в какой-нибудь собственной, подконтрольной сети. Но пока в Рунете нет достойного противовеса LinkedIn. Наверное, ближе всего к этой роли сейчас стоит Профессионалы.ру, но и она все еще очень далеко, из-за спамерского имиджа. Если они как-то этот имидж исправят, то, возможно, получат доверие и время деловых людей. Второй проект, который изначально должен был стать русским Линкедином — МойКруг — был куплен и забыт Яндексом, и особых признаков жизни не подает.
2013. Новые фичи LinkedIn: Билл Гейтс, контакт менеджер, SMS-авторизация и многое другое
Социальная сеть для бизнесменов и профессионалов LinkedIn в последнее время постоянно добавляет новые фичи. Но мы специально терпели и не рассказывали о них до сегодняшнего дня. Ведь сегодня профайл на LinkedIn завел себе Билл Гейтс, который недавно опять стал самым богатым человеком мира. У него довольно скудный опыт работы, тем не менее его сразу приняли в список VIP-блоггеров, так что теперь вы можете зафоловить Билла и комментировать его посты. А теперь коротко о тех изменениях в функциональности LinkedIn, которые произошли в последнее время:
2013. LinkedIn купила Pulse. Хочет стать основным источником бизнес-новостей
Чтение новостей стало горячей темой после объявления Гугла о закрытии Google Reader, и вероятно, в ближайшие месяцы в этой сфере произойдет не мало событий. Первой не выдержала деловая социальная сеть LinkedIn и купила (за $90 млн) мобильную читалку новостей Pulse. Как работает Pulse — показано на видео. Когда вы запускаете его в первый раз — он просит выбрать интересующие вас темы, а потом сразу показывает вам главные новости по этим темам из наиболее популярных источников. Потом вы можете настроить собственные странички новостей, и с каких сайтов собирать новости. Настройка — не такая гибкая, как в RSS-ридере, но зато будет много картинок и меньше придется думать. Как правило Pulse берет новости из тех же RSS потоков, которые сам находит на сайте. Альтернативами Pulse являются Flipboard, Instapaper и Google Currents. И конечно, возникает вопрос — зачем это нужно LinkedIn?
2013. Промаркет — отраслевая доска объявлений поверх Скайпа
Недавно Skype затеял какую-то странную попытку создать социальную бизнес-сеть (или сообщество) Skype In The Workspace. Теперь этим решил заняться и наш отечественный стартап Промаркет. И нужно сказать, у Промаркета система более вразумительная. По крайней мере, в ней коммуникационное пространство разбито по отраслям и четко ориентировано на заключение сделок (купи-продай). Например, если вы занимаетесь торговлей рыбой, вы заходите в отраслевой чат Рыба и спамите таких же рыбников, как и вы, своими коммерческими предложениями, или читаете их предложения. Чат можно отфильтровать по различным ключевым словам или по теме (куплю/продам). Ну а если вы находите интересное предложение — вы конечно можете тут-же отправить персональное сообщение его автору или позвонить по Skype.

2012. Skype In The Workspace — из Skype хотят сделать социальную сеть
Похоже, в Microsoft — переизбыток идей, относительно того, что делать со Skype, и некому эти идеи вовремя прибивать. Новый сервис под названием Skype In The Workspace представляет собой что-то среднее между социальной сетью и фриланс-биржей для предпринимателей и малых бизнесов. Там можно постить проекты (или предложения) и приглашать к их обсуждению других участников. Обсуждение, естественно, происходит через Skype. По заявлению Microsoft, сервис уже тестировался в течении 6 месяцев, и вот сейчас вышел из бэты. Но выглядит он очень примитивно, и судя по всему, особой популярностью не пользуется. Хотя, кое-что интересное в нем есть. Это авторизация. Она возможна не только через Skype-аккаунт, но и через LinkedIn (других опций — нет). И это еще одна монетка в копилку слухов о том, что Microsoft может купить LinkedIn.
2012. LinkedIn превращается в Facebook для бизнеса
Хотя термин «Facebook для бизнеса» уже исторически закрепился за внутри-корпоративными социальными сетями (типа Yammer и Chatter), социальная сеть LinkedIn уже близка к тому, чтобы стать первой реальной социальной бизнес-сетью аля Facebook. Несколько лет назад, когда каток Facebook прошелся по всем остальным социальным сетям, LinkedIn отошел в сторонку. Он не стал конкурировать с Facebook за место, где люди общаются и проводят время. LinkedIn превратился в социальный сервис для поиска работы (или сотрудников), и исправно выполнял свою функцию. Скорее всего, это и позволило LinkedIn выжить в то время. Однако, теперь LinkedIn уже не выживает. LinkedIn перешел в наступление. За последние 3 года количество пользователей в LinkedIn увеличилось на 150 млн (до 175 млн). И теперь LinkedIn готов конкурировать с Facebook и Twitter за «место для общения».
2012. LinkedIn сравнила офис прошлого, настоящего и будущего
Очевидно, у LinkedIn всегда есть в распоряжении несколько тысяч офисных сотрудников из разных компаний, которым как раз нечего делать, и они могут ответить на пару вопросов. На этот раз LinkedIn провела опрос 7000 респондентов на тему офиса прошлого, настоящего и будущего. Итак, вот 10 старых штучек, которые (по их мнению) вымирают в современных офисах:
2012. LinkedIn купила Youtube для презентаций — SlideShare
У деловой социальной сети LinkedIn дела идут отлично. Уже второй квартал подряд LinkedIn умудряется в 2 раза увеличить свои доходы — они уже доросли до $188 млн/квартал. А общая стоимость компании уже оценивается в $10 млрд. Поэтому LinkedIn уже может позволить себе покупать новых пользователей оптом — например, прикупив сервис SlideShare за $119 млн. SlideShare работает как Youtube — только не для видео, а для презентаций. И его целевая аудитория — это в основном бизнес-пользователи (как и у LinkedIn). Вы можете закачать на SlideShare презентацию в PowerPoint и публиковать ее где угодно в удобном веб-просмотрщике (как ютюбовское видео). Кроме того, сервис SlideShare — сам по себе является маркетинговым каналом с большой аудиторией, и опубликовав там презентацию, можно получить новых клиентов/партнеров. Будет ли LinkedIn как-то интегрировать SlideShare в свою сеть — пока не ясно, но по крайней мере они уже разместили свою презентацию на главной странице SlideShare.

2012. Какая профессиональная социальная сеть #2 после LinkedIn?
Если вас разбудить в 2 часа ночи и спросить, какая самая популярная бизнес-ориентированная социальная сеть в мире, вы наверняка скажите, что LinkedIn. Но если вас спросить, а какая профессиональная сеть #2, вы, наверное, либо пожмете плечами, либо скажите «да какая разница, ведь есть же Facebook». Тем не менее, сейчас есть две сети, которые называют себя «#2 после LinkedIn», и первая из них — BranchOut — представляет собой ни что иное, как приложение для Facebook. В нем уже зарегистрировано 25 млн пользователей (у LinkedIn — 150 млн). BranchOut позволяет создать свой профессиональный профайл поверх основного профиля Facebook. Он будет виден для тех, кто тоже установил себе это приложение. В остальном BranchOut копирует основные функции LinkedIn для поиска и установления деловых связей. Зато позволяет объединить профессиональную информацию о человеке с личной. В некоторых случаях — это полезно.
2008. Zimetrix: социальная сеть для деловых людей
Проект Zimetrix претендует нароль русскозычного аналога LinkedIn, социальной сети для деловых людей.На сервисе доступны стандартные возможности вроде размещения подробнойинформации о пользователе с описанием его образования,профессионального уровня и опыта работы. Как традиционная социальнаясеть, Zimetrix позволяет пользователям общаться между собой и в группах.Из интересных возможностей стоит отметить раздел «Карьера Zimetrix»,в котором можно создать и разместить свое резюме. При этом сервиспозволяет создавать несколько резюме по разным специальностям, которыевпоследствии будут показаны разным целевым группам.В сервисе Zimetrix объединен целый ряд возможностей, уникальных дляделовых социальных сетей. Например, сервис может использоваться каконлайновое хранилище данных. В разделе «Служба хранения и управлениядокументами онлайн» можно загружать свои файлы, обмениваться ими сдругими пользователями, открывать к ним доступ.Для определения места расположения пользователя предназначен сервисгео-точки — указание места нахождения на карте, просмотр мест, вкоторых живут и работают другие пользователи сервиса. Поиск по городуили стране доступен и в других социальных сетях, однако тут онреализована с помощью карты.В целом, функционал сервиса Zimetrix обладает рядом интересныхвозможностей, которые, в принципе, смогут заинтересовать пользователей.Однако для социальных сервисов функционал — это только часть успеха.Большое влияние на популярность проекта окажет сообществопользователей, точнее, то, насколько создателям проекта удастся сделатьего активным. Заметим также, что время запуска авторы стартапа выбралиочень удачно — сейчас рекрутинговые сайты переживают большой ростпосещаемости. Вероятно, часть этого трафика придется на деловыесоциальные сети.

Многие предприниматели создают профили компании сразу во всех социальных сетях или только во ВКонтакте — так делать не надо. Выбирайте площадку для продвижения так же осознанно, как формируете цели и задачи. Многие специалисты говорят, что надо продвигаться сразу во всех соцсетях. Отчасти это правильно. Но на это нужны деньги и ресурсы, потому что привычка потребления контента отличается в каждой соцсети.

От выбора площадки зависит то, как быстро вы добьетесь поставленных целей. Поэтому перед принятием решения, пройдите три подготовительных этапа:

  1. Анализ своей аудитории;
  2. Анализ сайта/продукта/услуги;
  3. Анализ конкурентов.

В какое время люди пользуются соцсетями

Публиковать записи лучше в период максимальной активности — прайм-тайм. Аналитический сервис Popster в начале 2017 года поделился с vc.ru своим исследованием активности русскоязычных пользователей в 2016 году. Выборка основывается на данных из 17 тысяч сообществ и 25 млн публикаций в шести социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, Instagram и YouTube.

Средняя максимальная активность в исследуемых соцсетях приходится на вторник. В воскресенье аудитория взаимодействует с сайтом меньше всего.

Во ВКонтакте и Instagram самый популярный день недели — понедельник. В Одноклассниках и Facebook — вторник.
Пользователи YouTube активнее всего в четверг, но во вторник и субботу активность ниже всего лишь на 2% и 3% соответственно.

Во ВКонтакте пик активности приходится на промежуток от 11 до 19 часов. По словам авторов исследования, статистика в Instagram похожа на ВКонтакте, график по этой социальной сети не представлен.

В Одноклассниках пользователи больше всего взаимодействуют с публикациями с 10 до 12 часов, с 15 до 16 часов и в 18 часов.

В Facebook максимальная активность аудитории с 10 утра до 16 вечера. Лучшее время для публикаций — 12 или 16 часов.

Какие возможности открывает каждая соцсеть

ВКонтакте. Бизнес продвигается с помощью публичных страниц, сообществ или рекламы. У социальной сети работает сообщество «ВКонтакте для бизнеса», в которой сотрудники сайта публикуют статьи и кейсы, дают справку по рекламным инструментам и советы по работе с сообществами.

В сообществах администраторы оформляют витрины товаров, также можно добавить аватар и обложку с информацией о бренде. Пользователи общаются с компанией через сообщения сообществ. С помощью приложений создаются рассылки, опросы, продажа билетов и т.п. Есть и платные инструменты для продвижения: реклама в сообществах и в ленте, таргетированная реклама в левом блоке.

Одноклассники. Дешевые подписчики, при этом аудитория взрослая и платежеспособная. Звучит как рай SMM-специалистов. Соцсеть подходит для продажи товаров повседневного спроса. Компания может создать группу или страницу и продвигать ее в привычном формате либо активировать опцию интернет-магазина. Есть возможность продавать напрямую в соцсети и общаться с покупателями.

Кроме промопостов и рекламы в ленте, в соцсети есть функция TV Sync. Она позволяет показывать рекламу в Одноклассниках одновременно с рекламой по телевизору. Синхронизация с ТВ — фича соцсети.

Facebook. В русскоязычном ФБ самая активная аудитория — предприниматели, политики, эксперты, IT-специалисты. Эти люди активнее покупают товары миддл- и премиум-класса. В сети огромное количество возможностей по сегментированию аудитории и настройке таргетной рекламы. Представительство компании существует в формате страниц и групп.

С помощью бизнес-страниц можно собирать отзывы и оценки. Главный минус продвижения в Facebook — публикации бизнес-страниц и групп не отображаются в ленте пользователя. Единственный способ попасть в основную ленту — платная реклама. Также компании общаются от своего имени в комментариях пользователей. Обычно для решения проблем и отработки обратной связи.

Instagram. Ядро аудитории — пользователи от 18 до 29 лет. Площадка активно используется для продвижения интернет-магазинов одежды, handmade-товаров и салонов красоты, потому что Instagram это в первую очередь про визуальный контент. Через Истории можно оперативно информировать подписчиков о проходящих акциях или появившихся новинках.

В профиль компании можно добавить контактные данные и физический адрес, чтобы быстро найти вас на карте. Для каждой публикации доступна статистика, включающая показы, охват и вовлеченность. В статистике профиля отражаются топовые публикации, активность подписчиков по времени и дня недели, а также демографию пользователей.

YouTube. Для продвижения в этой сети нужен видеоконтент. Это может быть ведение видеоблога компании или продвижение рекламных роликов. В первом случае платформа становится полноценной медиаплощадкой. Во втором — получает дополнительный трафик на сайт. В обоих случаях вы тратите деньги на создание видеоматериала и его продвижения.

В YouTube выделяют два формата продвижения: InStream и InDisplay. inStream TrueView — продвижение с помощью AdWords, вы покупаете показы рекламы перед основным видео на чужих роликах. С его помощью можно настроить таргетированную рекламу. InDisplay тоже продвигает через AdWords, но в нативном формате. Ваш ролик публикуется на первых двух местах поисковой выдачи и рядом с «рекомендуемыми» видео.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *